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『湖南国际频道』当“湘消费”遇上小长假 “报复性消费”得到满足( 二 )



『湖南国际频道』当“湘消费”遇上小长假 “报复性消费”得到满足
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老居民的绿色生意 。
假期过后 ， 如何继续留住消费者
清明长假过后 ， 回暖的市场还将持续火热吗？
4月6日 ， 在长沙盒马鲜生华创店 ， 希腊进口的猕猴桃、澳洲肥牛卷、云南空运来的鲜花……不少市民在店里选购 ， 一名消费者告诉采访人员 ， 疫情期间只能在线上下单 ， 现在终于可以走出家门 ， 自己还是更喜欢在线下买菜 ， 可以看到食材的新鲜程度 。
长沙盒马鲜生华创店店长吴桂琴说 ， 清明小长假期间 ， 盒马鲜生的销售额每天都在稳步提升 ， 尤其是线下客流有了明显增长 ， 从疫情期间人们以线上下单为主 ， 到现在线下营业额已经“反超” ， 接近60% 。 她认为 ， 即便清明小长假过去了 ， 人们恢复了线下购物的习惯 ， 营业额依然会保持增长的态势 。
景区客流的回暖也让商户们有了信心 。 小顽国亲子乐园负责人雷勇告诉采访人员 ， 清明节赶上好天气 ， 加上消费券的热度 ， 父母踏青 ， 孩子游戏 ， 园区内再次充满了欢声笑语 。 雷勇说 ， 因为消费券的“诱惑” ， 人们克服了疫情期间的恐惧心理 ， 走出家门 。 他对市场的复苏充满信心 。
据湖南省政府参事室参事、省社科院研究员尹向东观察 ， 小长假期间 ， 商场超市、与清明节相关的服务消费以及休闲旅游消费的复苏最为明显 。
清明长假第一天 ， 岳麓山即吸引了3万多名游客；张家界武陵源景区4月5日入园游客是节前的两倍多；南岳衡山的游客人数也恢复到了往日正常周末的数量 。
“假期过后 ， 商户和景区要留住消费者 ， 商品、价格、服务 ， 缺一不可 。 ”尹向东说 ， 消费券把客流吸引过来后 ， 商户是否以合理的价格 ， 向消费者提供优质的商品 ， 展示优质的服务 ， 是培养“回头客”的关键 。

『湖南国际频道』当“湘消费”遇上小长假 “报复性消费”得到满足
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在进店消费前 ， 长沙市民在检测体温 。
在疫情防控形势持续向好的现在 ， 尹向东也建议 ， 各商户应继续做好防疫消毒措施 ， 给消费者营造安心的购物消费环境 。 他认为 ， 人们在家“宅”了一两个月 ， “到家服务”“直播卖货”等新型服务业态和商业业态已经出现 ， 商家在利用“湘消费”和小长假 ， 极力复苏线下经济时 ， 也应继续顺应消费者的新消费习惯 ， 线上线下同时发力 ， 争取更广阔的市场和发展空间 。
监制/任帅
主编/黎晶
编辑/李蕾蕾
来源/新湖南 红网 三湘都市报


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