新金融观察报@罗永浩直播首秀的最大成效不是1.1亿交易额,而是差异化( 二 )
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价格在直播带货中是核心竞争力 , 尤其是在当前带货产品同质化严重的背景下 , 同样的商品 , 在不同直播间销售时 , 消费者不可避免地要对比价格 。
第三 , 与粉丝缺乏互动 。 老罗在直播期间几乎不看粉丝的弹幕 , 对于一些产品功效、价格以及如何领券购买等问题也没有予以解决 。
原本说好附送的”相声“也没有在直播期间出现 , 再加上节奏把控不到位、直播时间过长、推介过程枯燥等原因 , 在线人数在前半个小时达到250万的峰值之后逐渐下滑 , 甚至在最后半个小时中一度减至不足80万人 。
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第四 , 也是最严重的错误是 , 老罗把品牌商的名字念错了 。
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在推介极米投影仪时 , 老罗将其说成了该商品的竞品坚果投影仪 。 老罗也意识到了这一错误的严重性 , 甚至表示:“以后我就在这里做个吉祥物好了 , 这个讲解还是你们年轻人来 。 ”
意外出镜的坚果没有放弃这一宣传契机 , 同时也在老罗的“伤口”上撒了一把“盐” 。
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作为新晋主播 , 老罗在直播时的生疏感显而易见 , 然而尽管直播中出现了各种“翻车” , 但老罗却牢牢遵循着一项原则贯穿始末——差异化 。
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老罗直播差异化的细节无处不在 , 首先是PPT式推介 。
与其他网红仅靠口播不同 , 老罗的直播中加入了手写PPT , 从一开始 , 老罗就对这一创新做出了解释:习惯于之前发布会上的PPT演讲 。
【新金融观察报@罗永浩直播首秀的最大成效不是1.1亿交易额,而是差异化】
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其次 , 对于那些下单之后不付款的用户 , 主播就会关闭订单 , 将购买的机会让给其他愿意购买的用户 。 在其他直播间中 , 主播将这种行为叫做“踢人” , 而在老罗直播间 , 则叫“释放” 。
另外 , 在其他直播间中 , 每当有粉丝刷礼物 , 主播都会表示“感谢xxx” , 然而老罗却会更为谦逊的表示“感谢xxx老师”(xxx指代用户的ID) 。
除此之外 , 相对于李佳琦、薇娅主推美妆、快消等品类来说 , 老罗的商品似乎更偏重于男性用户 , 其商品主要选择了科技产品、办公用品、男性护肤品 , 唯一看到的口红标题 , 竟然是一个口红形状的充电器 。
超过千元的手动刮胡刀让粉丝直呼买不起 , 更有粉丝直言:“我老婆不让买”“我老公不配” 。
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事实上 , “他不配”的梗早在李佳琦直播间的时候就被粉丝“玩坏了” , 每当李佳琦上架高价男性护肤品或刮胡刀时 , 下面弹幕就会被“他不配”刷屏 。 到了现在 , 就算低至几十元的男性商品 , 也会出现“他不配” 。 遇到这种情况 , 就算是“带货一哥”也无可奈何 。
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