太平洋电脑网@Airbnb调整退款政策：预订后48小时内能获全额退款
据外媒报道 ， 全球民宿短租公寓预定平台Airbnb正在调整其退款政策 ， 以在全球冠状病毒爆发严重减少旅行需求的情况下 ， 平衡该网站上房东和房客的需求 。 由于Airbnb是一个在线平台 ， 可将希望出租全部或部分房屋的人与寻求住宿的旅行者联系在一起 ， 因此其选择为房东进行更宽松的监管 。
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这家位于旧金山的初创公司表示 ， 将奖励在提供退款方面更加灵活或更慷慨的房东 。 该公司将为这些房源提供促销活动 ， 以推动新的预订 ， 并在6月1日之前免除这些预订的3％的标准托管费 。
“当类似冠状病毒的危机袭来时 ， 我们知道房东和房客都受到影响 ， ”Airbnb在周二的一份声明中说 。 “房东失去了他们赖以维持生计的收入 。 客人正在损失辛苦赚来的假期储蓄 。 ”
Airbnb的政策是 ， 可以在预订后48小时内取消所有预订 ， 并获得全额退款 。 除此之外 ， 还应由房东决定退款政策 ， 该政策在房源清单中列出 ， 范围从灵活到严格 。
【太平洋电脑网@Airbnb调整退款政策：预订后48小时内能获全额退款】自Covid-19疫情爆发以来 ， Airbnb一直向前往中国、韩国和意大利的人们提供全额退款 。 Airbnb周二还宣布了一些更改的政策 ， 旨在鼓励人们继续在其平台上预订旅行服务 。 如果人们取消从现在起到6月1日的预订旅行 ， Airbnb公司将把客人支付的服务费作为优惠券退还 。 不过这不能保证房东会全额退款 ， 也不会帮助已经预订了行程的客人 。
Airbnb表示：“很明显 ， 冠状病毒将对整个旅游业产生影响 ， 但我们认为从长远来看 ， 旅游业将会复苏 。 ”
【来源：cnBeta.COM】
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