跳槽那些事儿@寻找贫穷的真相：女作家“卧底”低薪阶层，揭露穷忙族的生存困境( 三 )
还有些公司 ， 表面上遵守8小时工作制 ， 但员工实际的工作时间远不止如此 。 芭芭拉之前做女佣的时候 ， 公司要求他们早上七点半集合 ， 再统一送他们去雇主的房子做清洁 。 要知道 ， 集合可不是光人到了就行 ， 还得准备好清洁要用的水和工具 。 于是 ， 很多员工七点就得来公司做准备 ， 但老板觉得准备阶段不属于工作 ， 所以八点才开始算薪水 。
更有甚者 ， 公司连员工上厕所的自由也要剥夺 ， 他们规定员工每6个小时才能去一次厕所 。 有些员工实在忍不住 ， 就只能尿在裤子里 。
总之 ， 为了不付加班费 ， 老板是想尽法子压榨员工 ， 恨不得让他们在8小时里一刻不停地干活 ， 仿佛这样才能对得起自己付的工钱 。
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就这种惨无人道的管理方式 ， 竟然还有人美其名曰“压力管理” ， 说什么压力可以激发出人的最大潜力 ， 只有这样才能进步 。 行吧 ， 看来这些老板的套路就是 ， 只谈精神 ， 不谈福利 。 芭芭拉原本以为 ， 小公司才会这样不择手段地剥削员工 ， 但让她意外的是 ， 所谓正规的大公司也是如此 ，
在她深入底层社会的第三站——明尼苏达州 ， 芭芭拉在以优待员工著称的沃尔玛当了一段时间的售货员 。 在入职培训的时候 ， HR不断向员工们强调一个规则 ， 那就是不能“偷时间” 。 什么意思呢？说白了就是 ， 老板已经花钱买下你们的8小时时间 ， 你们但凡有一分钟不是在为老板卖力 ， 就算偷了时间 。
所以 ， 别看上班时间是8小时 ， 员工实际在公司要呆9个多小时 。 其中1小时是午餐时间 ， 不算薪水 。 而且这1小时里如果出现紧急事情需要处理 ， 员工必须马上到场 。 另外 ， 员工每天只有两次上厕所的机会 ， 每次15分钟 。 这意味着 ， 员工就连喝水也要提前规划好 ， 定时定量 ， 否则出现了尴尬情况 ， 只能自认倒霉 。
像沃尔玛这样的大型公司 ， 肯定不是由老板直接管理员工 ， 而是聘请的管理人员 。 芭芭拉觉得 ， 管理人员本身也是打工的 ， 对底层员工应该不会那么斤斤计较 ， 得饶人处且饶人嘛 。 可是事实证明 ， 很多管理人员都是把员工当“贼”在防 。
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举个例子 ， 沃尔玛每个季度都有一些清仓拍卖的商品 。 按理说 ， 员工买这些商品既能帮自己节省开支 ， 又能帮公司消化库存 ， 一举两得 。 然而 ， 芭芭拉的直属经理霍华德可不这么觉得 ， 他直接声明 ， 禁止员工用员工价购买清仓拍卖的商品 。
不让员工享受公司福利就算了 ， 很多管理人员还见不得员工休息 。 要知道 ， 卖场的工作特别琐碎 ， 芭芭拉在服装部工作 ， 她每天都要把衣服按照类别和材质摆放整齐 ， 顾客试过的、弄乱的衣服 ， 她也要随时整理 。 人毕竟不是机器 ， 这么单调重复的工作容易让人心烦 ， 于是同事们会在整理衣服的同时 ， 互相聊聊天 ， 放松一下心情 。 可在经理霍华德眼中 ， 这就是“偷时间”的表现 ， 所以他经常在卖场四处转悠 ， 专门抓聊天的员工 。
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除了对员工无比苛刻 ， 管理人员自己犯下的错误 ， 往往还要员工买单 。 比如说 ， 霍华德会要求芭芭拉经常变换衣物的摆放位置 ， 他认为这样能给顾客带来新鲜感；他还要求员工在离顾客3米之内的范围 ， 就要咧开嘴笑 ， 并且要主动上前提供服务 。
但大家平时逛超市都知道 ， 最怕的就是商品位置变了 ， 找半天找不着 ， 还有就是怕被营业员打扰 ， 给你推销这个推荐那个 。 这些小细节 ， 都会影响顾客的购物体验 。 体验不好 ， 顾客不高兴 ， 承担负面后果的并不是霍华德这样的经理 ， 而是芭芭拉这样的服务人员 。 管理层的种种无脑决策 ， 让底层员工的工作更加越难熬 。
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