天津日报■为“特殊房客”营造家的温情
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男孩睿睿送给医护人员的画 开发区供图
“叔叔 ， 这幅画送给您 ， 谢谢您们对我们的照顾……”结束了14天的隔离观察 ， 来自湖北的小男孩睿睿一家走出天津开发区集中隔离观察点 。 一幅名为《向阳而生 ， 温暖同行》的水彩画是睿睿送给隔离点工作人员的道别礼物──飘扬的五星红旗、盛放的向日葵、身着防护服的工作人员、微笑的白衣天使、英勇的人民警察……孩子稚气的笔下 ， 表达的是最真挚的情感 ， 让现场所有人心中淌过一股暖流 。
在天津开发区的多处集中隔离观察点 ， 工作人员与这些“特殊房客”之间的温情故事几乎每天都会上演 。 集中隔离观察点犹如一个温暖的家 ， 隔离的是疫情 ， 隔不断的是真情与温暖 。
“每一位留观人员都带着不同的心情来到这里 ， 我们能做的就是像对待亲人一样呵护他们 。 ”统筹组负责人、泰达国际心血管病医院（以下简称泰心医院）质控中心主任刘洪从2月初就驻扎在位于开发区第七大街的这个由泰心医院全面接管的隔离点 。
在隔离点里 ， 虽然见不到面 ， 但工作人员与隔离观察人员在一次次接触中逐渐熟悉 ， 成为了好友 ， 更成为了亲人 。
“记得有一对夫妻带着两个年幼的孩子 ， 其中一个刚满一岁三个月 。 刚到时 ， 由于担心隔离点环境不够舒适、消毒措施不够完备 ， 一家四口曾远远站在隔离点大门外不肯进入 。 ”刘洪说 ， “医疗队员关注到这个情况后 ， 为他们详细介绍了隔离点的内部结构、消杀情况和防护措施 ， 还有能够给孩子提供的完善医疗防护装备 。 考虑到宝宝还处在哺乳期 ， 每次送水时 ， 我们都会把水瓶进行额外消毒 。 ”
细致周到的工作 ， 最终得到了这对年轻父母的认可 。 孩子母亲杨女士特意发来微信表达谢意：“谢谢您们 ， 那天我太冲动了 。 善解人意的白衣天使 ， 你们让我感觉特别温暖 ， 向你们致敬 。 ”
相比儿童 ， 隔离点中的老人也是工作人员的重点关注对象 ， 饮食起居会照顾得更加周到 ， 身体情况也会实施监测 。 刘洪告诉采访人员：“我们接待过患有糖尿病的老人 ， 也接待过腿有旧疾走不了路的老人 。 医疗队员每天统计体温信息时 ， 都会询问老人的血糖变化或是腿部情况 ， 也分别请专家对老人进行过专业会诊 。 隔离期满的时候 ， 那位患有糖尿病的老人还学会了互联网医院复诊和取药 ， 拉着我们的手依依不舍 。 ”
3月底 ， 隔离点接待过的最小房客──一位8个月的宝宝跟爸爸妈妈一起结束了隔离期回到家中 。 “我们平安到家了 ， 宝宝太喜欢护士阿姨送给的礼物 ， 戴上就不愿摘下来 ， 感谢大家的照顾！”孩子妈妈第一时间通过微信向工作人员报平安 。
此时 ， 驻扎在隔离点的刘洪已经近两个月没有回过家 。 截至目前 ， 开发区仅这一集中隔离观察点累计接待人数已超过320名 。 再过几天 ， 最后几位“房客”也将“退房”离开 。
【天津日报■为“特殊房客”营造家的温情】“疫情无情人有情 。 我们会像对待亲人一样呵护每一位留观者 ， 既有防控有力的集中医学观察流程 ， 又有人性化的管理措施、贴心周到的服务 。 希望我们的用‘心’能让他们感受到泰达的热度、滨海的温度 。 ”泰心医院院长助理张文彬说 。 （采访人员 万红）
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