长热集团@坚守一份责任 温暖一方百姓( 二 )
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陈长亮 , 长热集团永春分公司宏盛站副站长 。 始终坚守在供热生产第一线 , 与站内当班人员共同奋战在防控疫情 , 确保供热的最前沿 。
他的妻子是一名发热门诊的医护人员 , 在疫情期间 , 义不容辞的参加到防控阻击站中去 , 放弃照顾幼小的女儿和年迈的老人 。 作为医护人员的丈夫 , 陈长亮对妻子的工作很是支持 , 并时常安慰妻子 , 为妻子撑起了一片天 。 对于供热维修工作 , 他也是义无反顾 , 主动带头进行查水作业、钻地沟、用户走访 , 每项工作都是亲力亲为 , 他朴实的说:“抓紧干就成了 , 赶紧让居民供热温度上去 , 供热行业就是这样 , 一个问题一个问题的出现 , 咱们就一个一个的解决 。 ”
在这场疫情中 , 夫妻二人共同抗战 , 这就致使每天家人用餐都不能同桌 , 只能保持距离相互安慰 。 作为新时代的年轻夫妇 , 在疫情面前充分展现了敢于担当、不忘初心的精神 。
口罩后面的牙印见证了那份坚持和责任
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他 , 是长热集团朝阳第一事业部富锦站侯哲站长 , 生活中帮助同事 , 工作中耐心解答困难问题 , 疫情当前 , 他带领大家同抢修 , 共抗疫 。 朝阳第一事业部是个比较特殊的供热公司 , 所处区域位于红旗街商圈 , 周边医院较多 , 为保障医疗机构的供热质量 , 作为这一区域负责人的他主动上门提供支援 , 启动了备用的燃气炉 , 保障管辖区内防疫医院的供暖 , 以及医院家属楼的室内温度 。
2020年2月中旬 , 部分泵站温度开始有所波动 , 经现场查看发现是由于一次网管道产气所造成的 , 站长侯哲马上与维修班长到预防站进行排气 , 经过一个多小时抢修 , 温度终于上来了 , 这个站很特殊 , 因为是中医学院教学楼重要标本储存实验室的地方 。 为保护标本 , 长时间弯腰使得他的腰病复发 , 疼痛已不允许他停下 , 口罩后面的牙印是他咬牙坚持的印证 , 也是他的责任 。 他在确定成功抢修后 , 短暂的休息又开始忙碌下一个工作 。 火神山展现的是与死亡赛跑的中国速度, 抢漏点却是热力人与寒冷抗争的见证 。 他并不是超人 , 却是个送热人 。
“疫”往无前 , 绝不后退
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王建政 , 朝阳分公司广源站站长 , 他起着党员模范带头作用 , 带领站内员工 , 针对疫情采取各项预案措施 , 同时提供优质服务 , 保障安全生产、日常维护检修、应急抢修抢险、客户诉求办理等工作正常有序的开展 , 全力做好疫情防控期间供热保障工作 。
3月2日 , 长热集团朝阳分公司接到凯撒花园住户王女士反映邻居使用循环泵 , 严重影响到居民生活 , 而且情绪非常激动 。 广源中心站得知此情况 , 第一时间了解情况并进行处理 , 得知该栋楼603室住户为外地返长隔离人员时 , 站内维修人员的内心十分复杂 , 对病毒的恐惧及供热的责任都交织在一起 , 但作为热力人 , 这种使命是必须坚守的 , 为了更好的开展此次特殊的维修工作 , 站长王建政亲自带领维修人员前往 , 并穿戴好集团统一配发的防护服、口罩、手套等防护用品 , 利用听声杆对楼道内每家供热管道进行排查 , 经过认真测听 , 在402室管道内发现存在循环泵响声 。 随后 , 工作人员在确保用户及职工安全的前提下入户进行查看 , 检查发现此户采暖系统上共安装循环泵两台 。 为此 , 王站长耐心的为此户独居老人讲解《长春市供热管理办法》的规定和安装管道泵对其他用户的影响 。 同时 , 考虑到该住户年事已高 , 没有能力将管道泵拆除 , 王站长及维修人员便无偿的帮助老人拆除管道泵并第一时间恢复供热 。 在这个非常的疫期 , 公司的行为让独居老人特别感动 , 连连道谢 。 处理完毕后 , 王站长马上将处理结果告知了王女士 。 王女士对我们处理问题之快称赞不已 , 并主动撒销投诉 。 此次上门服务 , 不仅为用户解决了供热问题 , 而且提升了用户满意度 。
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