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「祭扫」探访疫情之下特殊“祭”念：人性化服务推动清明更“清明”

「祭扫」探访疫情之下特殊“祭”念：人性化服务推动清明更“清明”
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工作人员每天对鲜花进行维护　翟羽佳　摄
中新网石家庄4月3日电 (采访人员 鲁达 李茜)一大早 ， 河北省双凤山陵园所有工作人员便带着工具到各个墓区进行“代祭扫” ， 他们扫去浮土 ， 对所有墓碑逐一擦拭 ， 并在墓区前摆放鲜花 ， 帮助家属对逝者表达哀思 。
【「祭扫」探访疫情之下特殊“祭”念：人性化服务推动清明更“清明”】受疫情影响 ， 河北各地陵园暂停祭扫 ， 民众不能亲至墓前致祭 。各地开展了“代祭扫”“云祭扫”等服务 ， 既推广了文明祭祀方式 ， 也用人性化的服务让民众更好地接受新型祭祀 ， 在这个春天开展了一场特殊的“祭”念 ， 让这个清明节更加“清明” 。
河北省双凤山陵园占地约300亩 ， 现有公墓1.6万个 ， 寄存骨灰2万多盒 。往年清明前后都是祭扫高峰 ， 该陵园最多一天接待了约五万人 。如今 ， 置身该陵园里只能看到陵园工作人员的身影 ， 陵园内一片宁静 ， 可清楚地听到鸟鸣声 ， 园内的樱花和丁香竞相开放 。
「祭扫」探访疫情之下特殊“祭”念：人性化服务推动清明更“清明”
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工作人员对墓碑逐一擦拭 翟羽佳 摄
为了告慰逝者 ， 慰藉生者 ， 河北省双凤山陵园开展了统一“代祭扫” ， 以表缅怀之情 。据该陵园信息科科长边策介绍 ， 该陵园从3月23日起 ， 园内120余名工作人员全部参与“代祭扫” 。陵园加大投入 ， 今年新增了4000余盆花卉摆放在各个墓区和骨灰寄存厅前 ， 代替民众用鲜花寄托思念 。该陵园还将“代祭扫”过程记录下来 ， 拍成短片发布在官网上 ， 让民众更了解这一过程 ， 也让民众更安心、便于接受 。
据河北省双凤山陵园工作人员田野介绍 ， 从3月23日起 ， 他们每天“代祭扫”近五个小时 ， 平均每个人每天清理二三十块墓碑 。每清理2至3块墓碑就要换一桶水 ， 由于水管距离墓区有一定距离 ， 最远的时候打一次水需要来回走上近10分钟 。
“刚开始那两天没有戴手套 ， 泡过水的手被风一吹 ， 冻得干疼 。徒手清理时还被树枝划伤了好几道口子 。”如今 ， 在田野的手臂上仍能清晰地看到这些伤口 。田野说 ， 每天长时间猫着腰干活 ， 如今每个人都出现了腰疼的情况 。但是他们认为 ， 如果家属亲自过来也会这样做 ， 这是对逝者表达敬意的一部分 。
据悉 ， 清明节前夕 ， 为了避免民众“跑冤枉路” ， 该陵园提前通过媒体、短信和网站发布暂停祭扫服务的通告 ， 并开发网页版网上纪念平台 ， 建立虚拟纪念馆 ， 引导民众转变观念 ， 从倚重实物实地祭扫转变为利用现代科技手段缅怀逝者 。
令人欣慰的是 ， 大多民众对陵园出台的举措表示出了理解 。该陵园从2008年推出虚拟纪念馆以来 ， 民众共搭建虚拟纪念馆不到一百个 ， 但今年新增虚拟纪念馆目前达到了百余个 。随着清明临近 ， 虚拟纪念馆数量还在快速上涨 。
石家庄市民郑凤霞(化名)表示 ， 虽然不能亲身去陵园祭扫 ， 但是看到视频里陵园工作人员帮助擦洗墓碑 ， 并摆好了鲜花 ， 非常地用心 ， 让她感到很欣慰 。她也动员家人一起在网络上祭奠 ， “只要用心 ， 在哪里都可以表达思念 。”


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