「咖啡」瑞幸咖啡门店爆单 APP崩了 瑞幸咖啡还能翻身么?
4月3日 , 自曝财务造假股价重挫后 , 瑞幸咖啡董事长陆正耀及CMO杨飞先后在朋友圈转发同一张截图 , 并称要元气满满 。 杨飞同时表示 , 资本的事情自己不是很清楚 , 感谢关心 , 表示会进行反思 。
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美国当地时间4月2日盘前 , 瑞幸咖啡内部调查显示 , 2019年二季度至四季度期间虚增了22亿人民币交易额 。 开盘前 , 公司股价就跌幅超过80% , 开盘后没几分钟 , 瑞幸咖啡股价就熔断了;较上市后高点50美元仅剩不到十分之一 , 公司市值缩水55亿美元 。
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2020年4月3日 , 瑞幸咖啡上海大华虎城店 , 前台摆满了制作好的外卖打包单 。
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4月3日12时左右 , 在瑞幸上海大华虎城店看到 , 店内顾客稀疏 , 但前台摆满了制作好的外卖打包单 。 一位工作人员介绍 , 他听说了前一天的新闻 , 但是目前一切照常 。
12时20分开始 , 人流量逐渐增多 , 有顾客进门口询问自己所持的券是否还能使用 , 店员回应"没问题 , 放心" 。
"现在顾客已经来了 , 大家都要招呼起来 , 我们不能没有热情 。 "一位店员提醒同事 。
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2020年4月3日 , 瑞幸咖啡巴黎春天宝山店 , 顾客排队 。
澎湃新闻采访人员尝试下单购买了一杯珞珈樱花拿铁 , 但下单过程中 , 系统多次提示繁忙 , 店员介绍 , 当天订单比往常多 , 爆单了 , 可能需要多刷新几次系统 。
她介绍 , 门店没有受股票新闻的影响 , 还是按照标准制作 , "优惠券等一切均正常使用 , 股票有风险 , 我们正常运营 。 "
"看到新闻过来支持一下 , 希望它不要倒 。 "当日中午12时左右 , 一名顾客走进瑞幸上海大宁中心广场店 , 其称自己是特地下单表示支持 。
还有顾客表示 , 当日优惠依旧 , 门店就开在这里 , 既然开着 , 就过来点一杯 , 等待时间和平时差不多 , 店员速度很快 。
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2020年4月3日 , 瑞幸咖啡上海大宁中心广场店 , 做好的咖啡摆满台面 。
采访人员看到 , 这家瑞幸门店的咖啡摆满了台面 。 下单页面显示 , 等待时间在10分钟内 。
到12时40分 , 店门前的人多了起来 。 有顾客说 , 以前仅买过一杯 , 感觉以后可能喝不到了 , 当天过来买一杯 。
这家门店的3位店员非常忙碌 , 坦言当日订单确实很多 , "今天全国爆单" 。
还有附近上班族到店门口看了一眼又离开 , "看到新闻 , 好奇过来看一眼 , 看上去跟平常一样 。 "
据新浪科技 , 有顾客表示等了一个多小时 , 10点多下的订单 , 购买了咖啡和零食 , 但等到11点多还未制作完成 。 虽然店员不断安抚"还得等等 , 今天大家的订单都很多" , 但并未起到明显作用 , 不断有用户选择取消订单 。
瑞幸咖啡提交监管文件显示 , 在审计截至2019年12月31日的年报发现问题后 , 董事会成立了一个特别调查委员会 。 该调查委员会今日向董事会说明 , 发现COO刘剑以及多名下属于2019年二季度至四季度期间虚增了22亿人民币交易额 , 并虚增了相关的费用和支出 。 经特别委员会提议和董事会批准 , 公司中止了相关员工和涉及虚增营收合作方的合同 , 并将采取进一步的法律措施 , 追究相关人员的责任 。
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