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【中新经纬】自如推最新四月安心租房权益，帮助城市复工青年品质租住


中新经纬客户端4月3日电 目前 ， 随着各地的疫情得到控制 ， 全国复工复产的脚步逐渐加快 ， 各大城市返程人员日渐增多 ， 房屋租赁市场也正逐渐回暖 。 据了解 ， 受境外输入病例影响 ， 绝大多数社区、街道仍处在封闭管理状态 。 怎样在保障安全的同时 ， 助力城市租住青年复工安居 ， 对于各类城市房屋租赁的企业而言 ， 无疑是一大难题 。
对此 ， 长租平台代表企业自如 ， 在此前应对疫情发布的一系列举措的基础上 ， 推出“无忧找房、安全看房、轻松签约、放心搬家”四大新权益 ， 通过提供VR/视频多种线上看房工具 ， 租房0押金、可预签7天 ， 起租前免费退、30天免费换等优惠福利 ， 远程搬家0接触等租住服务 ， 为城市租住青年安心返工、品质租住提供帮助 。
【中新经纬】自如推最新四月安心租房权益，帮助城市复工青年品质租住
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无忧找房 ， 安全看房 ， 自如升级服务保障租客
“境外输入病例不断增多 ， 在北京租住的小区封闭迟迟没有放开 。 之前房子要到期 ， 就通过自如短续一个月的活动先续租 ， 眼看又要到期了 ， 找房看房仍是个问题 。 ”自如租客小陈向采访人员表示 ， “好在管家主动联系了我 ， 告诉我自如新上线了四月权益：在线看房 ， 远程搬家 ， 新签还免押金 。 这两天都安排好了 ， 回京就直接住新房 。 ”
其实 ， 像小陈一样的城市租住一族并不在少数：今年受疫情影响 ， 原本准备在春节后换工作、换租住地的他们选择了先行短续 ， 如今短续租约也将到期 ， 他们再一次面临着找房、看房难题 。 而以自如为代表的长租平台 ， 为这些租客提供了解决思路：线上技术手段+线下管家品质服务 。
实际上在二月份 ， 自如就推出“0接触”找房举措：租客可以通过VR视频线上找房真实低了解房源信息 ， 并且自如为每位租客贴心地提供专属管家服务 ， 在线帮助选房签约 ， 以避免因线下看房而造成不必要的外出和人员聚集 。 而这项举措 ， 在自如新发布的四月权益中也将持续推进 。
同时 ， 在管家服务方面 ， 自如也同步进行相应升级 ， “管家上岗服务前需要满足14天无疫区及患者接触史 ， 并且需要经过7-14天自我隔离等要求 。 ”自如相关负责人向采访人员解读道 ， “为保障租客安心 ， 自如也会实时监测管家健康动态 ， 每日进行体温测量 ， 督促管家线下服务过程中佩戴口罩和手套 。 ”
轻松签约 ， 放心搬家 ， 自如“四月权益”凸显社会责任感
“0接触”、“管家服务升级”解决了租客找房看房的难题 ， 但是还有部分租客担忧线上签约 ， 实际入住时不满意 。 自如针对此类问题 ， 推出租房“0押金”、“可预签7天”、“30天免费换”等预签举措 ， 从而保障用户安心选房 ， 消除后顾之忧 。
自如相关负责人表示：“受疫情影响近两个月 ， 不少租客都面临着经济压力 ， 我们希望0押金、可预签7天、30天免费换能在一定程度上帮助租客降低经济压力 。 ”
截至目前 ， 自如150万在住租客中 ， 绝大部分人员已顺利返程 。 疫情以来 ， 共安置超过12000位返程租客 ， 高峰时日均安置千人；为约66550位新签租客减免押金；为近18000位租客提供了短期续约补贴和退租便利 。
对此 ， 有媒体粗略估算 ， 自如在陆续推出的举措中 ， 为全国租客减免半月服务费、安置超万名租客、0押金签约、提供续约退租便利、保洁消毒升级 ， 加上此前为武汉租客减免租金和服务费 ， 目前其投入抗疫成本或已近2亿元 ， 另为租客减免押金近2亿元 。
【中新经纬】自如推最新四月安心租房权益，帮助城市复工青年品质租住
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此外 ， 针对日渐增多的搬家需求 ， 自如也于3月12日在北京、上海全面上线远程搬家服务 ， 为租客提供便捷帮助 ， 全程云视频直播连麦 ， 工作人员12项服务流程步步打卡 ， 严格保障规范作业 ， 通过科技与创新打造搬家行业新模式 。


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