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『华经情报网』对物流提出更高要求，2019年杭州市网络零售额及跨境电商发展现状

一、杭州市网络零售现状
近年来 ， 杭州以"互联网+"为主要特征的新经济呈现出良好发展态势 ， 作为全国电商发展领先的城市 ， 政府较早出台相关利好政策 ， 推进电商业务在域内的发展 。 2019年杭州市网络零售额达7277.7亿元 ， 同比2018年增长37.2% ， 占浙江省网络零售总额的36.8% ， 其中 ， 杭州市江干区、西湖区、余杭区、萧山区网络零售额位居全省前五 。
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资料来源：浙江省商务厅 ， 华经产业研究院整理
在数字经济的带动下 ， 网络消费无疑是股强劲动能 ， 据统计 ， 2019年浙江省居民网络消费9984.4亿元 ， 同比增长18.5% ， 其中杭州居民网络消费总额最高 ， 全年居民网络消费2780.1亿元 ， 同比增长16.6% ， 占浙江全省网络消费总额的27.8% 。
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资料来源：浙江省商务厅 ， 华经产业研究院整理
二、杭州市跨境电商贸易额
电子商务发展及整个电子交易的迅速发展 ， 使得跨境电子商务已经成为我国外贸发展的新方式 。 中国作为世界上唯一拥有联合国产业分类中全部工业门类的国家 ， 形成了"门类齐全、独立完整"的工业体系 ， 具有发展跨境电子商务的良好基础和独特优势 。 随着国内跨境电商试点逐步放开 ， 跨境电商行业发展竞争加剧 ， 其中 ， 出口跨境电商产业链包括上游供应商、中游跨境电商平台、服务提供商及下游用户等各个环节 ， 杭州跨境电商处于全国跨境电商发展前沿 ， 市场发展迅猛 。
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资料来源：华经产业研究院整理
2015年3月 ， 杭州被批准为中央构建跨境电子商务整体试点区 ， 经过几年的发展 ， 杭州综合试验区形成了"六体系两平台"的发展模式 ， 在制度创新、产业发展、园区规划、生态圈打造等方面 ， 做了很多努力和尝试 。 作为试点城市 ， 杭州积极探索跨境电商发展新模式 ， 也为今后在全国其他城市的推广复制起到一定的借鉴作用 。
2019年杭州市跨境电商进出口总额达137.99亿美元 ， 同比增长21.4% ， 其中跨境电商进口额42.51亿美元 ， 同比增长26.9%；跨境电商出口额95.48亿美元 ， 同比增长19.1% 。 杭州跨境电商领域平稳地处于国内第一行列 ， 在贸易保护主义的威胁下 ， 杭州进一步巩固跨境电商出口基础 ， 不断深化供给侧结构性改革 ， 不断增强杭州外贸发展的内生动力 。
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资料来源：华经产业研究院整理
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资料来源：华经产业研究院整理
三、杭州市跨境电商面临的问题
1、跨境电商监管流程不完善
根据《全球贸易安全与便利标准框架》做好实际货物的查验 ， 研究制定无纸通关和征税等便利措施 ， 达到低报关成本低且迅速通关的效果 。 目前 ， 跨境电商涉及的关、检、汇、税管理方式均取得一定的成就 ， 而各监管部门合作协调、信息共享力度不够 ， 难以发挥监管便利化政策效应 ， 因此需要构建一套跨境电商的监管流程 ， 确保整个交易体系都能够得到优化 。
2、物流模式需创新
总体来说 ， 快速发展的跨境电商对物流提出了更高的要求 。 杭州跨境电商物流虽有良好的发展基础 ， 但口岸、通道、基础设施、企业等跨境物流资源方面仍相对不足 ， 空港优势尚未充分发挥 。 此外 ， 商品运输保险制度尚未完善 ， 海外购买的商品在售后服务这块一直存在问题 ， 昂贵的物流费用消费者难以承担 ， 甚至退货的物流费用远远超过商品价值的本身 ， 一旦出现退换货问题 ， 将涉及更多的矛盾 。
3、电商高等人才的缺乏


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