#企业#500强缘何携手云之家构建数字化协同平台?
自新冠疫情爆发后 , 在企业复工的迫切需求下 , 远程协同办公成为2020年企业数字化转型的一个重点布局领域 , 且基于对IT资源利用率、灵活性、数据安全、定制开发等因素的考虑 , 私有云部署成为中大型企业的优先选择 。
在世界500强企业中 , 以海尔、海信、万科、碧桂园、中油国际、兵装为代表的各行业头部企业纷纷选择了云之家的OTA私有云产品与服务解决方案 , 他们看中了云之家什么?3月27日 , 云之家产品及头部客户成功明星团队分别从产品理念、技术保障、客户成功服务三个维度与大家分享如何为TOP企业打造融合、安全、开放、一体化的OTA私有云协同办公平台 。
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为了能够敏捷应对疫情危机这样的不确定性变化 , 企业内部将产生更频繁的部门协作 , 同时管理结构变得更加扁平 , 且内外部需要更及时的连接 , 带动生态效应 。 数字化转型的本质则是帮助企业应对不确定性 , 通过系统提升 , 组织能力提升 , 进而实现业务能力的全面提升 。 云之家继承金蝶26年企业市场产品和服务经验 , 聚焦为中大型企业提供高效、安全、可靠的智能协同云服务 , 致力于为企业建造属于自己的数字化业务能力平台 。
一站式开放工作平台
安全、智能、融合
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大中型企业在数字化转型过程中 , 需要敏捷应对复杂需求变化带来的挑战 , 这就要求移动协同软件厂商具备能够提供全方位、定制化、一体化服务的能力 。
在安全方面 , 云之家深入用户场景 , 运用隐藏组织架构、部分人可见、管控建大群权限等方式最大程度保障信息安全 。
在效率方面 , 面对以人工智能为代表的新技术 , 许多企业表示有所期待 , 他们迫切希望能够运用新兴技术提高协同效率 。 这也正是云之家新产品的一大着力点 , 譬如自动推送消息的群组机器人、充当大数据流程效率门户的智能审批 。
在生态连接方面 , 云之家将企业已有ERP进行一个入口的融合;PC端、手机端、web端三端融合;灵活定制能力 , 支持企业新老门户风格的融合;与连接上下游产品生态圈的融合 。
企业数字化转型 , 不仅仅是产品的领先性问题 , 大多数私有云产品在应用过程中亦存在痛点问题 , 主要表现在: 第一 , 私有云产品如何保持与公有云的最新特性同步升级、却不影响私有云的个性化应用特点?第二 , 协同办公平台搭建项目的成功 , 在交付过程中 , 需要怎样的运维标准和定制服务?
自研OTA技术 , 快速实现新特性更新
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搭载OTA技术的云之家私有云V10自上线以后受到万科、海尔等众多行业标杆的青睐 , OTA(空中下载技术)能够自动更新云之家公有云产品的最新功能 , 保持与公有云同步升级的同时不影响私有云的个性化应用特点 , 让用户享受公有云千万级并发的高可靠性和高性能能力保障 。 支持全私有化部署、系统托管部署、应用混合部署 , 并根据用户的业务需求及策略 , 经济地自动调整、弹性计算资源 , 并实现各应用模块的灵活组合 。
有温度 , 更专业的CST头部客户成功服务
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云之家头部客户成功服务 , 以面向不确定场景 , 提升客户的客户满意度实现价值创造为核心理念 , 依托客户成功铁三角服务(CST)模式 , 为客户提供全生命周期的持续服务 , 帮助企业有效落地数字化转型 。
通过沉淀与三一、万科、碧桂园、海尔、海信、科沃斯(603486,股吧)、温氏、兵装等TOP100家头部客户共创的管理模式和行业经验 , CST将共创成果转化为通用场景方案 , 进而反哺产品价值创造 , 满足更多客户的广泛需求 。 如云之家客户成功CST团队与三一项目团队的共创案例 , 在云之家同事圈的基础上打造 “我建议” , 改变在员工的吐槽氛围 , 转而激发每一个员工提出建设性举措 , 并主导业务创新或改进项目 。 “我建议”上线实践证明 , 合理化建议系统让集团24000多名员工踊跃创新 , 产品上线后 , 每月收到员工近10000条建议 , 每一条小小建议都可能带来一次重大的科技创新 。 云之家针对客户的个性化运营和价值场景 , 不断练就平台的可拓展能力及开放能力 , 在标准产品的基础上最大程度地满足客户的个性化需求 。
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