房屋中介怎样防止客户和房东私下成交
1、获得房主的信任,让他们知道通过我们,省时省力省心。特别是房主(因为他不要交代理费)。让他了解,通过我们会有所保障,而且会得到一个满意的价格。因为我们有足够的客源。而且以后还有再合作的机会。毕竟他的房子这家租完之后还要再出租,因为如果他这次甩了我们,等这个人不租了,他下次就不好意思找我们。
2、让客户了解交给我们的代理费是物有所值的;把自己跟小中介所的收费不同之处介绍给客户;我们的优势是我们的目的是帮客户找到满意的房子为止;小中介的目的是把看房费骗到手,而且我们的效率非常高,服务很到位,租的房子真实性有保障,品牌服务的收费是合理的。
3、尽量让房主把钥匙交给我们,告诉他这样不用一次次跑来给租客开门,且当客户看中房子后,等客户确定了价格能够接受,代理费没有异议再约房主签合同,且同时要让客户在签单时就准备好代理费和租金。
4、告诉房主丢开中介的危险性。如租户私自改变房屋结构,同时要让客户了解到中介的重要性,比如房主提高租价,缩短租期等,都是潜在的风险。在没有第三方监督和合同制约的情况下,这种问题就是两家之间的纠纷。作为中介,将不再承担任何责任。
5、告诉房主和客户,诚信交易的重要性以及中介公司付出的劳动,取得代理费用是我们应得的劳动报酬。也是国家规定和允许的。
■网友的回复
不知道问的是租房,还是买卖房屋?
客户私底下跟业主成交,或者我带看了房子,客户跑去跟其它中介成交,我们称之为“跳单”,
租房我一般只推荐我们有钥匙,或者其他中介公司有钥匙的,如果是业主来开门,也可以,有一次客户看完房以后要留业主电话,被我制止了。但是如果租户神通广大能找到业主电话,那算他厉害,一般我们也拿他没办法,在这方面,中介真算是弱势群体。
买卖房屋,最好在带看房子之前让客户签个带看确认单,这算是一个证据,证明带客户看过这个房子,但是如果客户真“跳单”了,这个带看确认单其实没有任何法律用途,就是哪怕中介拿着带看确认单起诉客户,也没什么用。这个最多算是一种道德约束,真碰上耍流氓的客户了,那就看中介能不能比客户更流氓,具体的办法就不讲了,讲多了更加深了不了解中介的对中介的不好印象。
上次有一家中介,带看了客户看了一套房子,结果客户通过其它渠道打听到业主电话,私底下成交了,正好这套房子是租给这家中介做宿舍的,中介就断交了房租,但是不退房。最后卖方没办法,补了一部分中介费才作罢。
没有什么绝对的方法能防止客户跳单,你碰到了不体面的人,你也拿他没办法,但是我现在能大体的分辨出来哪些人是会跳单的,一些业主在家,或者业主过来开门的,我就不带他看了,也不给他推荐了。
■网友的回复
【房屋中介怎样防止客户和房东私下成交】 为什么还会私下成交?无非两个原因,一个是你不够专业,他不信任你,另一个就是跟房东直接交易可以省不少钱,免了中介费。
第一个原因,向内归因,问问自己是否把自己能做的该做的都做好了?是否真正为客户服务?是否足够专业无愧于心。
第二个原因,把私下交易跟通过房产中介公司交易的区别跟客户梳理清楚,其中可能存在风险,风险承担人跟客户讲清楚,让客户去衡量通过什么方式成交最保险?客户通过房产中介公司买房不仅仅是因为房产中介房源多,渠道多,也因为是更有保障(当然你这个中介公司要有口碑!,不排除有的中介公司真的会唯利是图!)
总之只要你足够专业,而且是真正站在客户的角度帮助客户分析每个房子的利弊,客户不会避开你跟房东交易的!
■网友的回复
只有千日做贼,哪有千日防贼的。如果你把控不住房东,那么就不要带人去看这个房子。另外,一般到跳单的这一步了,已经是不需要再给这人什么面子了,既然跳单,你要让他明白,他不可能安安静静的住下去。
■网友的回复
以诚相待,想跳你,怎么都能跳,信任和服务最重要
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