『中国网科技』中消协发布直播购物满意度调查报告：超四成消费者认为冲动消费太严重
***科技3月31日讯据中消协网站消息 ， 今日 ， 中国消费者协会发布《直播电商购物消费者满意度在线调查报告》 ， 就当前直播电商购物及消费维权领域中的诸多特点进行解读 。 报告显示 ， 消费者对直播电商产业总体感受较好 ， 但有37.3%的受访消费者在直播购物中遇到过消费问题 ， “夸大其词”“假货太多”“鱼龙混杂”“货不对板”成为消费者的集中“吐槽” 。
文章图片
据介绍 ， 中消协于2020年1到3月份组织开展了直播电商消费者满意度调查和购物体验活动 。 本次调查采取在线调查方式进行 ， 共收集到来自12个直播电商平台的消费者样本5333份 。
文章图片
【『中国网科技』中消协发布直播购物满意度调查报告：超四成消费者认为冲动消费太严重】调查结果显示 ， 通过观看直播转化为购物的原因中 ， 60.1%的受访者首选商品性价比高 。 消费者的主要担忧则表现在“担心商品质量没有保障”和“担心售后问题” 。 受访者对于直播电商行业现状的整体感知满意度为79.2分 ， 对于购物体验的整体满意度为81.9分 ， 消费者认可度和满意度总体较好 ， 但仍有较大的提升空间 。 对在直播电商购物体验的整体满意度是81.9分 。
推荐阅读
- 「定焦爱科技」3拯救低电量焦虑症，超大电池搭配超快闪充，续航出色的iQOO
- #科技小李#小屏爱好者嗨起来，4.7寸新iPhone确认四月发布，价格是大亮点！，原创
- [笔记本电脑]乙辰科技正式发布首款WiFi6新品：北斗II号分布式无线路由器
- 快科技@苹果提供维修补贴福利但中国区除外
- 天宇科技趣谈@郭台铭今想带富士康“回家”，但国产巨头已升起，离开容易归来难
- 科技八叔■苹果这次真的是拼了，为了不让果粉失望
- 『零壹财经』在于金融，融慧金科王劲：金融科技的基石不在科技
- 「电商科技馆」3能带来超越游戏手机的体验？这些细节就是关键，为什么iQOO
- 天宇科技趣谈：为武汉捐款2亿元，昔日二十几岁赚千万后收购奔驰，他来自农村
- #快科技#余额宝收益创历史新低