江苏龙网

  1. 首页 > 人文 > >

请问有销售总监么我是职场新人，感觉职场不好混，请给点经验吧！

你指的是在销售岗位上不好混吧？
■网友的回复
这个问题很宽泛，姑且剖析为两个大的立场来看这个问题，因为话题核心主要是针对职场，就不对市场及客户过多分析了。我想分成两个部分：一、团队内部关系（平级同事）；二、领导关系------------------------------------------------------------------------------------------------（分割）一、团队内部关系要知道如何混得好，首先要知道为什么会混不好，在销售团队中，无外乎就那几大敏感点：1、新人如何取得老人的认可 新人进入任何一支团队，对于已经形成默契的老团队员工对新员工的态度，都是充斥着：排斥、提防、不认同等复杂的因素；而作为刚加入团队的新人，就像一只小狗被放置进了狼群，惴惴不安，如履薄冰，孤独，胆怯，小心翼翼，沉默等负面复杂的情绪时刻充斥大脑。 举个小例子： 还记得22岁大学毕业后，进入一家家庭影院销售公司任职一名初级销售的时光，感概万千。那时候拿着700元的底薪，穿着80元的批发皮鞋，20元的衬衣，一天站立12个小时+，无人教，无人管，经理因业绩不好经常劈头盖脸的一顿训。 在那段时间，长达三个月的试用期中，每天都有想辞职的念头，但是都被我用一个念头无数次顶了回去，那个念头就是：这是你第一份销售工作，如果这样都坚持不下来，在未来的再就业择业过程中会蒙蔽非常大的阴影，挥之不去，有可能就完全和销售工作绝缘了。正是这样的念头逼迫我依旧屹立在高强度、高压力、挫败感中坚持。 于是我开始分析，老是一直死扛没技巧，也无非就是多点韧劲的老黄牛罢了。迟早会被市场所淘汰，但是老员工根本不教我，也不给我观摩他们谈客户的实战演练，无从入手怎么办？ 对，那就是关系。不止是要对客户建立信任度，其实内部同事同样要建立良好的关系、信任。现在的情况明显是老员工排挤我，怕教会徒弟饿死师傅，并且没有任何义务以及公司考核来教我，总结一句话，别人没教我的好处，吃饱了撑着。 我开始改变我的举动。方式很粗浅，就是请老员工喝水。那时候700块的工资入不敷出，房租、日常开销、电话费、交通费完全不够，在这个基础上，我依旧保证每天买两瓶绿茶（3元）“孝敬”老员工，钱不够就勒紧裤腰带，再不够只有找家里预支；一周至少请两个老员工吃一次饭；同时帮老员工顶班，他们要打麻将、喝下午茶，没关系，我顶着就是。 （先舍，后得） 终于皇天不负有心人，在第二个月开始，门店店长主动开始教我东西，主动让我站在他身后观摩他的谈判技巧和产品价值讲解，虽然不深入，但是我已经获取了初步的信任。 小结：这不是一种阿谀奉承，而是一种付出转化为收获。这些举动太细小了，但是溪流可以汇集成江河，带给老员工的是一种尊崇感，与之匹配的交换，自然就会愿意传授我一些知识和技巧，并且成功的激活了我们之间的关系。2、增加你的人格魅力。 人格魅力的组成其实有很多，但是归纳起来无非就是物质付出和精神付出。物质付出就不赘述了，精神付出其实是更深远、稳固可持续的。 在销售领域里，脱离不开的核心是产品。那么为何不可以在原有的销售价值点挖掘上再寻找一些周边的润色知识，新的销售技巧，新的客户分析及疑难杂症处理解决办法？搜集并发现这些问题的共性及可行性，用一种合理的方式分享给团队，宗旨在于提高整只团队的销售战斗力，扩大大家钱袋子里的收入，出发点是很容易被团队认可的。 又比如说一些脏活儿累活，为什么不能在不影响自己业务时间之外去多揽来做？因为你是新人，你还不够资格去叫板老员工，未来可能能够超越他们，但是现在，还不是时候。那就继续多一些小舍，赚取未来的大得。 能够坚持的做好以上的要点，没人会当你是傻瓜，反而会觉得孺子可教，性情踏实，可靠，有上进心，有求知欲，没人会拒绝这样的人。3、业务交叉 首先肯定是按照公司现有的制度进行业务归属，绝对避免吵得不可开交，上下关系都会岌岌可危。如在现有的客户判定上解决不了，那就视情况而定。我的原则还是判断客户的成交所付出的劳动力比重，按比例分配。挑一个合适的时间，对事不对人的态度进行私下协商，哪怕有一些争执，但只要不是为了一己私欲，相信你的同事最终会理解你，并且为你竖起大拇指。4、枪打出头鸟 即使你有再大的能耐，作为新人严谨狂妄、自大、目中无人。销售行业有一句金科玉言，那就是做事高调，做人低调。这里理解的做事，一定是数据说话，业绩征服。销售行业以结果为导向，数字强大，还怕没人服你？换言之，常年中游或吊车尾，口气再狂妄也只有被人当傻X看待。5、赞同别人 新人是需要认同的，难道老人就不需要？人都是有血有肉有思想，也有虚荣。适当的认同别人其实是社交的一贴良方。在不触及到原则性问题上，没必要在一些问题上争论得死去活来，赢了道理输了人情的事情实在太多见了，同时也是给自己树下了隐形敌人，确实没必要。——————————————————————————————————————二、领导关系从领导的视角，必然有不尽然类同之处。屁股决定脑袋，同时也决定视角。作为我做了十多年销售管理，回顾初入销售领域的一些行为举止，有一种幼稚，啼笑皆非的感概。 几大幼稚举动： 1、跟领导拍过桌子 顶着干，实属不明智，即使你的决策是对的。因为事件已经上升到颜面问题，触动权威，脱离了事情本身的对于错了。固然也为未来埋下了不好的伏笔，没人喜欢刺头，哪怕能力再优秀，顶多作为短期冲刺业绩使用的工具罢了，并非会成为心腹培养，因为领导无法驾驭一个人的时候，就不会有安全感，就像蛀牙，除之而后快。 2、带小团队 当个人魅力值达到一定的高度后，会有一部分同事因为你的吸引力而围绕着你，并且以你的方向为主导。这种做法也是极度危险的； 首先，夺权是大忌；韩信要称王，刘邦就找个借口让吕后干了他，功高震主，目中无人。 其次，团队会失控。上位管理者所需要考虑的是团队的整合能力，要按照他目前能力可控制的方向发展，船长掌舵航行，自然很厌恶暗礁的存在。 最后，即使小团队因你的人格魅力而折服，你都要想办法转嫁到直属领导的身上，这才是聪明人的做法。 3、重视领导的安排事宜 领导会安排你做事情，必然是有考量和试验的。如若按部就班的固化去完成，其实是在抹煞掉自己的一次又一次的机会。举一反三，这个词语非常重要。如若领导安排你做一轮餐饮消费水平的区域性市场调查，你就按照标准去挨个问了租金水平，月度收入，客流量等，如实汇报上级，那就欠缺火候了。为什么不在这些数据里找到一些总结，归纳出一些共性及规律，并且初步自己拟定一个下阶段的战术计划？可能不成熟，可能是错的，没关系，只要大胆的提出这些想法给上级，那就是对的！ 4、在大会上质疑或反驳领导的思路和策略 这和上面的“枪打出头鸟”有异曲同工之败，损害脸面，往自身贴金，这种做法快感一时，痛一阵子！建议可以做酌情附和，并且在适当的时候可以帮领导去驳斥反面的声音，当然，必须有理有据，否则会有拍马屁的嫌疑。掌握好度即可。 5、提升团队 结合上面说到的，增加人格魅力，其实也是变相的做给领导看的成绩单。能够在不突兀的冒头的情况下，改进销售说辞，提升团队配合方式，收集总结客户共性，找到突破方法等举动，都是领导非常认可的。其一，能够减轻上面的负担，省心；其二，你所做的，就是领导所想的，不谋而合；其三，团队作战能力提升，直接带来的效益自然是领导揣入囊中。这种一石二鸟的举动，多多益善。先就写这些吧，每一个点其实都有很多真实的案例可以细细品味，毕竟人是形形色色的，性格各大不同，以上只是通行标准，杜绝套公式一般的使用在各自的团队和公司里，那是要出纰漏的。不过了，核心思路掌握了，至于用什么手段方法，那就因人而异了，祝贺你有一个好的职场关系。
■网友的回复
你可以看下我的文章，是我多年经验分享，很适合销售职场新人，希望可以帮到你。


    推荐阅读


    上一篇：为啥有的人喜欢以食物来衡量其他事物的价值

    下一篇：能否直接用0和1编程