汽车大咖■长城汽车与长安汽车都官方回应了，最新！自主品牌再现公关风波
针对近期长城汽车公关内部汇报遭长安汽车攻击一事 ， 长城汽车官方3月30日作出回应表示 ， 该文件为长城汽车内部所发 ， 事件为上周发生 。 长城汽车还称 ， 事情发生后 ， 已与长安高层和迪思公司进行交涉 ， 有关文章均已删除 。
而涉事的另一方长安汽车则向媒体表示 ， “近期掌握到网上H6对标和不利于CS75等产品文章800余篇 ， 但我们并不认为这是长城汽车操纵所为 。 ”
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【汽车大咖■长城汽车与长安汽车都官方回应了，最新！自主品牌再现公关风波】此番回应 ， 似乎另有意思 。 有网友称：看似将有大事发生 。
回顾日前报道 ， 网上曝光的一份长城汽车公关部汇报文件显示 ， 长城汽车公关部发现近期存在异常的、有组织的负面攻击 ， 经深度调查 ， 确认是长安汽车组织发起的针对哈弗H6/F7等车型的进攻性负面传播 。 该公司还调查发现 ， 负面传播主要通过与哈弗H6对比 ， 恶意贬低哈弗H6产品；通过严重偏颇的行业、市场分析 ， 贬低哈弗H6；捏造、虚构客户大范围投诉 ， 通过对不实的产品质量问题进行攻击 。 长城汽车公关部还汇总了对方主要攻击手段及近期的攻击数量 。
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在文件中 ， 长城汽车表示 ， 采取与长安汽车沟通交涉的措施 。 通过公司多个层级领导 ， 与长安汽车高层进行交涉 ， 敦促对方立即停止攻击行为 。 长城汽车认为 ， 疫情期间 ， 国内汽车市场尚待恢复 ， 长安汽车与长城同为中国汽车品牌的中坚力量 ， 应同气连枝 ， 将全部的精力投入到市场之中 ， 共同引领中国汽车向上发展 ， 不应“窝里斗” 。
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同时长城汽车还与迪思公关公司交涉：严厉告知事件后果 ， 责令其马上停止项目执行 ， 立即删除所有涉及负面攻击我司的文章 ， 同时将长城汽车严正态度传达给长安汽车方面 ， 否则终止一切合作 。
而此次事件中涉及的两家企业 ， 均为自主汽车中销量靠前的车企 。 长城汽车已经连续四年销量突破百万辆 ， 2019年累计销量为106万辆 。 长安汽车2019年销量为80.32万辆 ， 同比下降6.5% 。
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针对此事 ， 有网友认为 ， “有这时间努力提高自家车辆的质量性能 ， 给消费者一个满意的答卷 ， 双双盈利多好 ， 用这种恶意攻击贬低对方的方式提高自己的知名度 ， 终将被消费者唾弃 。 ”另有网友表示 ， 这么大的车企总是搞小动作 ， 真是败好感 。
企业公关手段多样且复杂 ， 除了一些企业及产品的正面宣传外 ， 背后的一些暗里操作往往令人“意想不到” 。 消费者一般难以辨析 ， 更容易被误导 。
国产品牌屡次出现“窝里斗” ， 难免会让中国消费者感到失望 。 吉利汽车董事长李书福曾说 ， 希望网络上的“车黑”早日销声匿迹 ， 中国汽车品牌任重而道远 ， 一定要共同努力抓产品 ， 而不是搞内斗 ， 一定要安静下来埋头苦干 ， 不断提高自主品牌市场份额 。
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