【3秒学创业】以制度管人，以感情留人！，做领导是当烂好人还是得罪人？记住了
1、做领导 ， 敢于得罪人
【【3秒学创业】以制度管人，以感情留人！，做领导是当烂好人还是得罪人？记住了】想必大家都认识董明珠 ， 董明珠在作为部长的时候 ， 她非常的严格 ， 有一次 ， 一个员工回到老家 ， 她在老家带了一些土特产跟同事分享 ， 公司的制度明确的规定在上班时间严禁在办公室吃东西 。
这个员工在下班的前5分钟时 ， 她拿出东西赶紧跟伙伴分享 ， 正好这个时候董明珠出现了 。 董明珠来到办公室时 ， 发现大家都在分享这些吃的东西 ， 董明珠就严格批评并处罚了这位带东西到公司分享的员工 ， 处以罚金200元.
很多人对这件事情不理解 ， 认为董明珠对这件事情太严格了 ， 但是正是因为董明珠对于制度是严格把关 ， 所有人都知道制度面前 ， 人人平等 。
那么这个员工事后她交了罚款 ， 董明珠则自己买礼物 ， 到她家里进行道歉 ， 跟她说明情况 。
因为公司的制度归制度 ， 人情归人情 。 那么这200块钱虽然罚了 ， 我自己给你200块 ， 这是相当于我自己掏的 ， 因为你第一次犯这样子的错误 ， 但是公司的制度是不分第几次的 。
人无完人 ， 所以董明珠心还是有大爱的 ， 掏出200块悄悄的给这位员工 ， 说：你的罚款我给你交了 。 那么这个员工也非常的大度 ， 他觉得不能拿领导的钱 ， 因为是自己犯的错误 ， 怎么能让领导买单呢！所以接下来他就反省自己 ， 跟领导认错 ， 那么这就是董明珠管理员工的艺术 。
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管理员工的艺术就是坚持你的原则 ， 同时也要心中有爱 ， 请你记住制度要硬 ， 而文化要软 ， 文化是讲爱的纽带 ， 而制度是讲法的 ， 所以这两个纽带结合起来作为领导你就不至于把角色弄混淆 ， 很多领导都是把文化做得很软 ， 但关系都做得很好 ， 大家都做成了熟人关系 。
但在制度面前 ， 就牺牲了制度 ， 比如说有些领导 ， 员工请你吃饭 ， 你就去吃饭 ， 员工送礼 ， 你就收礼 ， 那接下来关系很好 ， 很快就形成难兄难弟 。
一旦员工违规或做不出结果的时候 ， 你就罚不出手 ， 手软 ， 所以请大家一定要记得这样的职业化理念 ， 这个非常职业化的理念就是制度要硬 ， 文化要软 ， 在规则上要保持员工的距离 ， 在情感上拉近员工的距离 。
所以作为领导 ， 千万不要在公司里面 ， 私自答应员工请你吃饭 ， 也不要私自员工送你任何礼物 。 比如说有些员工儿女的满月酒 ， 你可以去 。 你可以送上红包 ， 送红包代表制度之外的情感纽带 ， 但是唯独不可以私自接受员工的礼物 ， 员工的请吃饭 ， 否则就会把职业化的文化冲坏 。
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2、坚持事不过三的原则 。 不知道 ， 不小心 ， 不敬畏
那么作为管理者 ， 面对员工犯错的时候 ， 你要怎么处理？
董明珠的处理方式就是没有给员工错的第二次机会 ， 第一次就严格处理 ， 那么但是在一个有温暖有爱的文化里面 ， 只要是非原则性错误 ， 作为管理者 ， 你要记得有事不过三的原则 。
员工第一次犯错 ， 你可以认为员工不知道有这样的规则 ， 下班前是不能在公司吃任何东西 。 他不知道这条规则 ， 这个时候你应该教育他 ， 应该通过规则来跟他讲明 ， 那么第一次犯错可以原谅 ， 作为一次批评教育警告 。
那么过一阵子 ， 员工有可能一下子又犯了同样的错误 ， 这次叫做不小心 ， 因为员工时间一长 ， 疏忽了 。
人无完人 ， 有时候犯错误也难免 ， 所以第二次犯错误 ， 你还可以原谅他 ， 这次错误叫不小心 ， 但是这次不小心错误 ， 你仍然还要教育 ， 还要试之以法 ， 晓之以厉 。
如果员工这两次都教育了 ， 都给他机会犯错了 ， 那么请你记住 ， 告诉员工 ， 千万不要犯第三次 ， 第三次叫不敬畏 。 员工一旦违反了第三次 ， 就要严肃处理 。
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