娱乐硬糖▲直播怼粉、助理翻车…走红太快的李佳琦站在火山口上( 三 ) 作者|刘小土

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此外，粉丝还在李佳琦互动微博里留言“快出Keep的语音” 。这条留言斩获数万点赞，网友跟风圈出官方。很快，健身软件keep官宣李佳琦担任加油官，并上线了相关运动计划。

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然而，就像流量艺人的作品通常要面对路人的过度苛责和粉丝的过度怜爱，两边都难有平常心。在李佳琦这里，粉丝、买家的边界模糊，两大群体重合和对立也容易导致冲突。
李佳琦怎样才能“过得好”
说回庆庆抢红包事件，其实就是李佳琦团队自我定位不清、缺乏危机意识，错过了最佳公关时间。
李佳琦的走红速度远快于公司成长，需要更成熟的团队进行口碑包装和舆情监测。尤其是饭圈文化入侵，更容易因观点冲突而局面失控。有些事情，真经不起流量的过度放大。

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【娱乐硬糖▲直播怼粉、助理翻车…走红太快的李佳琦站在火山口上】不少买家仍觉得庆庆失职应当严肃处理，单单罚款诚意不足。粉丝则认为庆庆不过是贪玩失去分寸，人家都哭着道歉还要怎样。而李佳琦呢，卖货时强调主播标签，希望观众关注商品本身；社交网络里又享受饭圈红利， “引导”粉丝为自己造势。但主播买家是交易关系，偶像粉丝是供养关系，服务标准截然不同啊。
这种尴尬在嘻哈、相声、音乐剧等小众文化扩圈时同样上演。相声圈火爆后，涌入的新粉丝给原生文化带来巨大冲击，惹得传统相声粉不满。没能应对这一变化的德云社，很快因张云雷砸挂、孙九香怼粉等陷入舆论危机。

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好在主播和路人买家也是利益共同体，李佳琦只要保证所有群体都有“利”可图，就能避免口碑反噬。简单点说，他直播间能做到“全网价格最低” ，就始终会有流量。眼见口碑滑坡，一场湖北公益场成功救场。毕竟，没有谁能拒绝口红买二送三的优惠！
但松散的团队管理方式，正在让李佳琦作为电商主播的竞争优势逐渐弱化。选品重复、推广套路、秩序混乱等，成为从根本上引爆矛盾的关键。
能够进入李佳琦直播间的产品，通常会经过三轮选品，许多品牌方告诉硬糖君“真的不是有钱就上” 。先是每个品类专业的招商、质检团队，收集调查品牌信息，筛选出首轮入围产品。再由直播核心团队进行产品试用，最后送交李佳琦和助理确认。
听着很严格，但在常年猛推某几款单品、几次上线疑似抄袭产品的李佳琦直播间，这份用心并不明显。针对选品重复，李佳琦解释只有超品日才做大牌，反复表示“为什么会重复，你们换位想想” 。哥哥，换位想想那是粉丝的事，消费者只看结果的。

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外界猜测李佳琦选品问题，从爱钱开始。事实上，主播赚取的佣金比例固定，坑位费（链接费）因品牌会有两三万的价格波动，不会影响整体收入。尤其头部主播拥有足够选择权，完全没必要为品牌自毁羽毛。
其实，选品变差关键在于李佳琦定位狭窄，过度依赖美妆。此外，李佳琦团队一直采用制度性弱的人情关系管理，和隔壁冰冷卖货机器薇娅差别甚大。这种管理方式虽然能营造出具有人情味、综艺感的直播间，但也容易出现助理抢红包、闹脾气的画面，给观众带来不专业的混乱感。
本山传媒、德云社早期也是师徒制经营，直到艺人解约、舞台翻车等连串问题爆发，他们才逐渐向传统行业制度和现代企业制度的混合管理转型，直到在两种模式间找到相对平衡。

娱乐硬糖▲直播怼粉、助理翻车…走红太快的李佳琦站在火山口上( 三 )

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