一位外贸灯具厂老板的焦虑:订单被取消压力陡增
原始标题:一位外贸灯具厂老板的焦虑:复工想大干一场 , 但国外订单少了)进入3月后 , 全国各地气温渐渐转暖 , 北方杏花已开 。 随着国内疫情得到控制 , 复工复产有序进行 。 但是正当国内疫情逐渐平复、准备大干一场的时候 , 国外疫情却开始蔓延 , 东南亚、欧洲许多国家宣布“封国” 。很多人没想到事情的转折来得这么快:1、2月份中国疫情严重 , 作为“世界工厂”却无法生产 , 海外客户紧急催单;进入3月份 , 国外疫情严重、市场低迷 , 原本催单的客户纷纷推迟订单 , 甚至取消订单 。 对于疫情 , “国内打上半场 , 国外打下半场 , 外贸人要打全场”已经成为网络上外贸人自我调侃最常见的段子 。欧阳雨晴(化名)是一位爱读书、爱码字的网友 , 也是一位外贸工厂的老板 。 他的灯具厂也面临同样的状况:目前法国、英国市场暂停 , 德国的一家大客户刚刚取消了近50万美元的订单 。 几个主要出口国中 , 目前只有奥地利市场还算正常 。欧阳雨晴在接受《每日经济新闻》采访人员采访时表示:“前几天看见一家港资出口玩具的工厂倒了 , 一家台资出口电子配件的厂关了 。 但我们这些本土小企业却难以一关了之:一方面是关了厂 , 员工去哪里?另一方面我们自己也像这百十号员工一样 , 需要靠工厂养家糊口 。 ”虽然目前很难 , 但欧阳雨晴表示 , 仍然相信天无绝人之路 。订单被取消压力陡增欧阳雨晴所经营的工厂位于东莞东城 , 主要生产经营灯饰及LED照明产品 , 目前厂房面积8400平方米 , 现有员工110余名 , 2019年出口总额为1100万美元 , 并且还是东莞认证的高新技术外贸企业 。当国内疫情形势出现好转时 , 欧阳雨晴便着手工厂复产 。 除湖北员工外 , 3月10日112名员工悉数到达 , 最后的7名湖北员工也于3月25日~27日先后返回 。“开工还算顺利 。 ”欧阳雨晴向采访人员说 。 不过令他没想到的是 , 当疫情在国内逐渐得到控制时 , 国外却出现疫情蔓延之势 。 3月18日 , 法国新冠肺炎确诊人数超过7000 , 第二天 , 他便接到了法国麦森集团的邮件 。 因为关店 , 麦森集团也对即将出货的订单做了调整:从第13周(3月23日)起 , 所有带有ETD的订单(重复订单和新项目订单)将推迟到2020年4月底 , 儿童部门的订单也将推迟到2020年4月中旬 。麦森集团在邮件中强调:请注意 , 这些订单都没有被取消 , 只是因为特殊情况而延迟 。尽管订单只是延迟 , 但这仍给欧阳雨晴带来了资金压力 , “所压的成品有5个柜了 , 金额达到60余万美元 。 而且 , 仓储也要花钱” 。更糟心的是客户取消订单 。 就在麦森集团延迟订单后不久 , 欧阳雨晴在德国的一家大客户直接取消了一张金额达40余万美元的大订单 。 这笔订单中有的配件供应商已经做了半成品 , 仅仅是原材料一项损失近20万元人民币 。据欧阳雨晴统计 , 从3月18日收到暂缓出货的通知到3月25日 , 共有20多万美元的货物被积压 , 取消订单累计金额为60余万美元 , 通知暂停生产的订单有20多万美元 , 三者合计超过100万美元 , 占已接订单的40% 。情况还在恶化 。 和去年同期相比 , 去年接到的订单额是350余万美元 , 今年同期则少了100余万美元 , 减少近30% , 后续4月份订单恐怕会归零 。 更难过的是 , 去年同期出货170余万美元 , 今年才50万美元不到 , 下滑70% , 企业现金流非常紧张 。《每日经济新闻》采访人员也和自己一位做外贸的朋友刘先生聊了一下 。 当提到疫情对公司的影响时 , 刘先生开玩笑说:“不慌 , 订单只是少了一半 。 ”刘先生介绍 , 他的市场主要在东南亚 , 其中菲律宾占据一半的市场份额 , 马来西亚占四成 , 新加坡一成 。不过菲律宾在3月15日宣布 , 即日起至4月14日对菲律宾首都马尼拉地区实施“社区隔离” , 在此期间暂停进出马尼拉的海陆空交通 。 随后 , 疫情防控升级 , “社区隔离”范围扩大到首都马尼拉所在的整个吕宋岛 , 菲律宾证券交易所也已暂停交易、暂停清算和结算 。 不久之后 , 马来西亚、新加坡也相继采取“封国”措施 。在这种情况下 , “不慌”只是刘先生给自己的安慰之词 , “现在飞机都飞不过去 , 不淡定能咋办” 。现金流比利润更重要做还是不做 , 这对欧阳雨晴来说都是个问题:手上已经有的订单 , 客人不通知取消 , 就还得购买原材 , 还要做 , 但万一对方取消订单又将损失惨重 。 就算客户不取消订单只是延期出货 , 积压的货物也要占用流动资金 。但是不管如何 , 成本已经摆在那里 , 订单被取消和推迟后 , 除了成品积压、材料积压等直接成本外 , 还有人工成本 。欧阳雨晴说:“目前的状态是进退两难 , 连湖北的员工都来了 , 工厂又不可能放假 , 所以现在改成了一周5天8小时工作制 。 虽然出不了多少货 , 但是员工工资是一分不能少的 , 员工工资保底一个月3700元 , 仅仅工资一项一个月就要50多万元 。 ”由于欧阳雨晴所使用的厂房是直接从当地村委会租用的 , 国内疫情严重时 , 村委会直接免去了他2月份11200元的租金 。 但是按照目前这种情况下去 , 欧阳雨晴预计 , 如果算上3、4月份的厂租+工资 , 他的工厂这两个月恐怕合计要净亏150余万元 。 如果5月份情况不好转 , 那就更让人头大和狂抓 。客户纷纷推迟订单甚至取消订单后 , 压力开始从终端企业向上游传导 。 由于终端企业大量处于半停产的状态 , 未来拖供应商货款的情况会越来越严重 。 现在供应商大多要订金才生产 , 他们更怕订单取消 。“不过我们上游厂家配合得很好 , 一个原因是我们的付款还比较准时 。 今天有一供应商交不起9000多元的房租被房东断电 。 我提前给了他15000(元)的货款 , 他答应今晚赶货出来 。 ”欧阳雨晴说 。对于行业今年的情况 , 欧阳雨晴有些悲观:今年外贸中小企业会“死”不少 , 东莞很多是中小外贸企业 。欧阳雨晴和他的同行聊天得知 , 周围企业的美国市场业务全停了 。 由于无事可做 , 有个厂30多人放假 , 有的外资厂则直接选择关闭 , “而国内这些老板不到万不得已不会关厂 , 因为我们也和员工一样 , 要靠工厂养家糊口” 。怎么办?想办法保证企业的现金流 。 “办企业 , 有时现金流比利润更重要 , 目前这种情况下 , 现金流更加重要 。 ”欧阳雨晴强调 , 为了保证现有客户的稳定 , 他不得不选择降价 。不久前 , 欧阳雨晴最大的一个客户发来邮件 , 称其能保证订单正常 , 不取消、不暂停 , 但4月份出的货必须降价5个点(5% , 编者注) , 5月份出的货要降价多少 , 到时候再议 。 业务经理问咋办?欧阳雨晴回复道:照办 。业务经理转身离去 , 旋即又被他叫回:“你发邮件给客户 , 我降6个点 , 但他要把目前我们手上的订单全额开信用证 , 只要他开 , 8个点也行 。 ”在国际贸易中 , 买卖双方可能互不信任 , 因此需要两家银行作为买卖双方的保证人 , 代为收款交单 , 以银行信用代替商业信用 。 银行在这一活动中所使用的工具就是信用证 , 这是一种银行开立的有条件的承诺付款的书面文件 。业务部经理说:“我懂了 。 ”欧阳雨晴却觉得 , 自己被趁火打劫了 。企业艰难自救灯饰行业只是大潮影响下的一个缩影 。 最近频繁传出取消订单的还有服装行业 。 许多服装企业纷纷寻找出路 , 对外出口不行 , 那就转内销吧 。 至于效果如何 , 有待验证 , 但目前不失为一种应急之法 。 只是这种方法对欧阳雨晴来说 , 却不可行 , “灯具国内销路萎缩 , 而且我们的产品主要针对欧洲客户 , 如果要在国内上市 , 还要经过国内3C认证 , 认证过程就需要一个月的时间” 。上文提到的刘先生公司体量比较小 , 而且不涉及生产环节 , “掉头”比较容易 。 在国外疫情愈发严重的情况下 , 刘先生将重心移到了口罩等医疗物资上 。 更重要的是 , 这些物资在国内的产能开始爬坡 , 倒让刘先生安心一点 。一位在深圳某外贸企业工作的冯先生也向《每日经济新闻》采访人员表示 , 要不是个人护理产品的出货量撑着 , 他们公司目前的情况会更糟糕:“就像前段时间 , 国内消费者除了买生活用品和个人护理用品 , 还会买其他的吗?”由于涉及生产环节且产品较为单一 , 欧阳雨晴并不能像他们那样调整经营方向 。 德国客户取消订单有些突然 , 为了应对接下来的突发状况 , 他必须要有所准备 。第二天一大早 , 欧阳雨晴便来到工厂 , 通知业务、PMC(Production material control , 生产及物料控制)、财务、采购、生产经理 , 9点开个碰头会 。 碰头会上 , 欧阳雨晴对未来工厂可能遇到的糟糕状况提出了判断:一种是客户订单暂停80% , 如果情况好一点 , 客户订单可能只会暂停50% 。如果真的订单暂停80% , 欧阳雨晴提出了两种解决办法:客户订单暂停 , 工厂也暂停 , 员工半放假 , 到客户恢复航运时再组织生产;或者客户暂停 , 工厂不停 , 仍然组织采购、组织生产 , 把产品做成成品放到仓库 。两种方式各有优劣 , 前者的好处是可节约采购成本 , 减少资金压力 。 但缺点是当客户订单恢复时 , 工厂将无货可出 , 再组织生产又要一个月的时间;后者的好处是客户订单一恢复 , 工厂马上有货出 , 但问题是加大了供应商应付账款 , 而且如果客户最终取消订单 , 那么损失就可能比较惨重 。采购部经理认为 , 如果把材料弄回来 , 而货款回不来 , 拿什么钱给供应商?搞不好要好几百万呢 , 势必陷入被供应商追货款的被动局面 。生产部经理表示 , 如果现在没有事做 , 那只有不加班甚至休息 , 而员工是要保底工资3700元/月的 , 所以还是要继续生产 。财务经理反驳 , 如果最后客户不要了 , 咋办?如何做 , 在这次会上并没有讨论出结果 。 由于欧阳雨晴的公司是合伙制 , 生产部、采购部、工程部、PMC部、业务部、财务部 , 6个经理各有5%的股份 , 这个事情大家必须形成统一的意见才能执行下去 。欧阳雨晴表示 , 这件事情可以等到下周例会再定 , 但他提了个要求:如果到5月10日的时候 , 出货减少80% , 财务要制定一个预案 , 拿出收入和需求报告 。开完会 , 欧阳雨晴看见一个业务员将客户暂停出货的邮件发到了QC、QA一级 。 欧阳非常生气:“这简直乱来 。 ”随即他叫来业务经理及业务员 , 要求客户取消及暂停订单只发给他 , 不要发那么多人 , 以免人心惶惶 。随后 , 欧阳雨晴旁听了PMC与业务员对单 , 哪些货可出 , 哪些货出不了 。 下午检查了一款寄到香港地区的产前样 。 “以前是客户来签样的 , 现在不方便来 , 只有把样品寄到客户那里了 。 ”欧阳雨晴说 。
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