「山西省广告协会」品牌的营销预算怎么花?,全面复工后
国内新增病例持续走低 。 多个城市新增病例零增长 , 在坚持贯彻“外防输入”防控策略的同时 , 生产生活秩序也逐渐恢复正常 。 随着抗疫战逐渐进入下半段 , 疫情期间停滞的品牌营销活动和广告投放正陆续恢复 , 但有不少品牌目前仍处于观望阶段 , 尚未做出新的规划 。
本文将从疫情期间消费者的行为模式切入 , 复盘疫情对预算分配的影响 , 在全面复工后 , 试着给到品牌在预算分配方面的建议 。
【「山西省广告协会」品牌的营销预算怎么花?,全面复工后】作为预算投放的风向标 , 消费者的行为模式发生了哪些改变?
春节期间开始的全民抗疫战在短时间内改变了消费者的行为模式 。 由于大部分人都在家自主隔离 , 消费需求以及与外界的互动方式都发生了巨大的变化 。
根据《阿里妈妈暖春复苏营销洞察与策略》报告 , 在疫情的影响下 , 消费呈现“宅、护、康、愈”四大特征 。
居家隔离催生了宅向消费;对外部风险的防控极大地刺激了人们对健康防护的需求;线下娱乐受到抑制 , 消费者转而在线上寻找代偿;健康意识也有了极大提升 , 对养生保健和运动康体产品的需求走高 。
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从数据来看 , 消费者对食品母婴、日化家清、个护保健以及3C数码类等刚需/即时消费类产品的囤货需求显著 , 非刚需商品的需求呈下滑趋势 。
疫情爆发前期 , 各大品牌如何调整预算 , 应对消费者的改变?
消费者的动向是预算投放的风向标 。 对于国际品牌来讲 , 2020年的预算方案早已确定 , 但据了解 , 部分品牌仍然及时调整了投放策略 , 尽管可以调整的空间不大 。
根据金投赏在2月4日发起的行业信心调研 , 与代理公司及广告主相比 , 媒体公司的信心处于较低的水平 。 参与调研的媒体公司对第一季度及第二季度的业绩预期分别为68%以及83% 。
整体来看 , 疫情期间线上广告的存量增长 , 同时由于许多广告主停止了投放 , 投放成本有所下降 。 根据AppGrowing的数据 , 整个2月 , 游戏、文化娱乐、教育培训等行业的投放力度排在前列
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抗疫进入后半段 , 报复性消费真的会出现吗?预算应该怎么花?
关于疫情结束后是否会出现报复性消费的讨论已经有很多 。 疫情期间 , 凯度咨询团队进行了消费者调研 , 询问了疫情对他们在24个行业花费的影响 , 以及疫情后消费者恢复甚至加大这些行业的消费的意愿 。 疫情期间被压抑的消费需求——外出聚餐、旅行娱乐等将迎来增长 , 同时消费者的健康防护意识仍然保持在一个较高的水平 , 对防疫产品、营养保健品以及药品的需求仍然存在 。
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从目前来看 , 新冠肺炎对消费需求的抑制只是暂时的 。 物流恢复正常后 , 在种草内容和诱人价格的刺激下 , 消费者又会重新燃起剁手的欲望 。
《阿里妈妈暖春复苏营销洞察与策略》报告也基于消费者洞察和商家调研 , 针对不同行业给出了相应的建议 。 消费者决策链路在刚需商品及非刚需商品上有所不同 , 刚需商品需要促进转化 , 品牌应该提升承接需求的能力 , 运营重点放在品牌潜客及老客运营上 。 对于非刚需商品来说 , 消费者并没有停止看和逛 , 因此需要做好新品的种草蓄势以及客户的拉新 。
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