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民航总局：3万元机票转手卖10万 一票难求的回国机票是谁赚了黑心钱？( 四 )


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民航总局：3万元机票转手卖10万 一票难求的回国机票是谁赚了黑心钱？
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图/南航官网截图
东航则重申了加强监管机票代理违规加价的通知 ， 要求机票代理明码标价 ， 按照实收票款金额填开机票 ， 明确表示将对违规代理行为予以屏蔽订座系统、多倍罚单、取消授权及终止销售合作处理 。 目前 ， 东航APP上订票也有候补订票的选项 ， 未购到票的旅客可以填写个人信息候补机票 。
民航总局：3万元机票转手卖10万 一票难求的回国机票是谁赚了黑心钱？
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图/东航发布的通知
此外 ， 国航也下发了通知 ， 自3月29日至4月28日 ， 暂停在全球各订座系统及境内OTA旗舰店发布国际、地区航班信息 ， 旅客通过直销渠道购票 。
OTA方面 ， 去哪儿网对新京报采访人员表示 ， 对于平台而言 ， 坚决打击这种违法票代行为 ， 但确实存在一定的困难 ， 比如国内三大航都有公开运价 ， OTA可以看到Y舱全价 ， 就可以排查掉不合理报价 ， 但如果是境外航司的话 ， 这种操作模式就不太现实 。
林智杰认为 ， 大部分机票代理都是好的 ， 少部分“黑”代理不仅欺诈了旅客 ， 也搞坏了整个票代业的风气 。 打击不法票代 ， 航司和旅客要携起手来 ， 比如旅客可以通过航司APP或客服 ， 查查看手里的机票出票价格是多少？是不是积分兑换的？一旦发现违规加价的情况 ， 可以向航司投诉举报 。 航空公司可以处罚机票代理 ， 把扣下来的一部分钱奖励给旅客免费坐飞机 ， 增加“黑”代理的违法成本 。
从消费者的角度出发 ， 有业内人士建议 ， 如果已经高价购买了远高于全价的机票 ， 一定要保留好行程单和付款记录 ， 有证据即可向航司、民航局以及消费者保护协会等机构投诉 ， 要求不法票代退还差价 ， 抓出不法代理 。 对于没有买到回国机票的留学生 ， 如果有稳定住所以及自理能力 ， 可以在当地保护好自己 ， 冒险转机回国也有交叉感染或者滞留中转地的风险；或者买一些相对远期的机票 ， 不要过于恐慌 。 此外 ， 目前国际航班进一步缩减 ， 并且载客量要求在75%及以下 ， 一座难求 ， 交订金刷票概率不高并且有风险 ， 不要贸然高价买票 ， 最好是直接通过航司购买 。
新京报采访人员 王胜男
编辑 李铮 校对 王心


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