『中国国际教育台』拖车费5600变2万，4S：这是默认产生的，男子没在4S店修车
现在有车一族越来越多 ， 车子突然出了故障叫拖车到4S店也是常常有的事 ， 不过拖到4S店后 ， 客户愿意承担拖车费 ， 4S店却不让把车拖走 ， 到底是怎么回事呢？
郑先生说：前段时间我的车在濮阳出了点事故 ， 将车拖到郑州4S店 ， 拖走的时候告诉4S店这个车先不要动 ， 现在我不想在他们店里面修车 ， 他们不让我把车拖车 。 我去拖车的时候 ， 该承担的费用是5600多 ， 我也愿意承担 ， 4S店却告之我要支付费用高达20000多 ， 也没有一个明确的回答 ， 只告诉我说这是一个靠目测的估价 ， 我觉得这十分不合理 。
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郑先生来到4S店找到了4S店的经理 ， 经理告诉郑先生：郑先生让我们拖车就是默认在我们店修车 ， 这些费用都是默认产生的 。
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在郑先生的一再强调 ， 表格上产生的费用自己并不知情 ， 也没有授权4S店维修 ， 后来经理终于承认是由于和客户沟通不到位 ， 是工作上的失误 ， 但是已经做了的工作是实实在在的 ， 希望得到客户客观的认可 。 后来双方经过友好协商 ， 达成了一个满意的结果 。
【『中国国际教育台』拖车费5600变2万，4S：这是默认产生的，男子没在4S店修车】
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虽然事情完美的解决了 ， 不过希望商家以后能把服务做到公开透明化 ， 让消费者明明白白消费 。
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