「有播商学院」带货攻略！，2020年直播带货新方法( 二 )
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3.直播内容玩法
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三、直播后技巧
1.直播后提高转化
直播后发相关作品：正式直播结束后可以在账号内发详细的产品使用方法 ， 提升用户体验 ， 增加用户粘性 。
收集反馈：在粉丝群里互动 ， 可以询问粉丝对价格的反馈 ， 以及收到货后对产品质量的反馈 。
售后服务：直播结束后及时跟进订单处理 ， 确保用户的消费体验 ， 特别是发货环节 ， 一定要及时跟进 。
2.注意事项
对于新开直播的主播 ， 流量相对不是很多 ， 关注的核心数据在于转粉率 ， 点赞评论等数据 ， 在后期可以增加直播时长、频率 ， 积累粉丝数量 。
四、直播复盘
1.直播数据分析
针对本次直播数据进行记录分析 ， 为下次直播做更好的优化
直播数据——
时间及时长
点赞数
观看人数
评论数
转发数
直播涨粉数
电商数据——
订单管理：查看全部状态订单
账单管理：查看交易中及交易完成金额第三方平台(淘宝/京东等)
点击数：到达商品、店铺的点击数量
付款数：带来的付款订单笔数
总金额：总收入金额数
2.收集粉丝反馈
评论反馈：
记录直播间1-3个评论热点 ， 例如“保养技巧”/“多试色号”/“多少钱”等下次直播前“策划脚本”阶段重点突出 ， 解答粉丝主要痛点 。
私信反馈：
在直播活跃粉丝中随机进行“私信回访” ， 通过私信收集深度反馈 。
第一 ， 表达感谢支持 ， 拉近关系 ， 提高粉丝忠诚度 。
第二 ， 收集直播反馈 ， 哪里做的好 ， 哪里做的不够 ， 给下次直播一些建议 。
在线反馈：
通过在线解答粉丝疑问 ， 主动在粉丝群里收集直播反馈 。
“宝宝们给刚才直播打几分?”小仙女们喜欢今晚直播的衣服吗?”
“下次直播想看口红还是?”“下次直播我们约几点?”
其他反馈：
通过亲友、同事或其他站外渠道调研 ， 及时发现直播待优化问题 。
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