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『华瑞保险』互联网保险理赔时会不会有坑？这篇文章给你全部答案( 二 )


互联网保险另一个明显的优势在于价格 。 因为省去代理人环节 ， 节约了劳动成本 ， 保费降低 ， 这也是很多人选择互联网这个渠道买保险的原因 。
第二个就是很多人关心的理赔 ， 由于没有专门对接的代理人 ， 相关理赔材料需要自己寄送 ， 有时需要亲自跑保险公司办理手续等 。
三、互联网上买保险 ， 有保单吗？只要在正规合法的渠道或平台上 ， 或正规保险中介买的保险 ， 投保成功后肯定有保单的 ， 区别在于是电子的还是纸质的 。
如果通过保险业务员投保 ， 你会在投保成功后获得一份纸质保险合同 ， 它通常是一份A4纸大小的手册 ， 有彩色封面和封底；如果你通过互联网投保 ， 且在投保时如实填写了个人邮箱 ， 就会收到一份保险公司发送的电子邮件 ， 其附件会包含一份电子保单 。在这里 ， 小编要说明一个问题：电子保单和纸质保单有区别吗？
有些人对电子保单没安全感 ， 怕以后理赔 ， 会有影响 ， 或者保险公司不承认！
保大师要强调 ， 保单如果是真实的 ， 纸质和电子的 ， 区别在于摸得到和摸不到 ， 展现出来形式一点不重要 。
因为根据《中华人民共和国合同法》规定 ， 电子保单和纸质保单具有等同的法律效力 。
所以说 ， 保险合同在生效的那一刻 ， 就产生了法律效力 。 保险公司如果不按合同故意不赔钱 ， 那就是违法！
如果对电子保单仍有担忧 ， 我们可以这样：
投保成功后 ， 再拨打相应的保险公司客服电话 ， 要求他们将纸质保单邮寄到你的所在地 。
在收到这些保单之后 ， 你要汇总整理好 ， 免得需要用保单的时候 ， 手忙脚乱 ， 一番瞎找 。
『华瑞保险』互联网保险理赔时会不会有坑？这篇文章给你全部答案
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四、在互联网上买保险 ， 理赔找谁呢？首先 ， 小编要明确告诉大家的是 ， 你买的线上保险产品 ， 也是保险公司发的产品 。
所以 ， 如果理赔 ， 你会遇到两种情况：一种是保险公司在你的城市有分支机构；第二种情况是没有分支机构 。
第一种情况：当地有分支机构
这种情况很简单 ， 也最方便 。
你在网上投保 ， 如果所在地有相应保险公司的分支机构 ， 你可以直接拨打保险公司或当时投保的第三方销售平台的电话报案 ， 根据客服告知的理赔申请收集好所需的各项理赔材料 ， 直接到保险公司柜面递交材料申请理理赔 。
上面这种方式与传统的通过代理人或者自己在保险公司柜台买保险后的理赔方式是一样的 。
第二种情况：当地没有分支机构
随着互联网保险打破地域限制 ， 这种情况现在越来越普遍 。
比如说 ， 你人在武汉 ， 但是投保的保险公司在武汉没有任何的分支机构 ， 这时候发生理赔该怎么办呢？保险公司是不是不赔钱了？
当然是不可能 。
首先 ， 报案的方式和上面是没有区别的 ， 第一时间拨打保险公司或者投保的保险中介电话报案 ， 准备好客服告知你需要的理赔资料 。
之后 ， 将理赔资料扫描后上传到保险公司APP、公众号或者用快递将相关的理赔资料寄给保险经纪人协助办理 。
保险公司收到客户的资料就会开始进行理赔核实 。 核实资料无误就会提供理赔款给到客户 。
最新的《保险法》规定 ， 从保险公司收到资料到做出理赔裁定的时限最长不能超过30天 。
具体的理赔时限取决于理赔资料收到的时间、理赔资料是否齐全 ， 案情是否复杂以及具体的理赔裁定人等多个因素 。
注意了 ， 和保险公司大小并没有多大的关系 。 并不是大公司理赔就快 ， 小公司理赔就慢 。
现在很多公司更加注重线上渠道的销售 ， 大多数的保险公司都有线上平台 。 这种销售模式 ， 可以节约中间环节的费用 ， 从而腾出利润空间 ， 提供更高性价比的产品给客户 。


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