江苏龙网

  1. 首页 > 人文 > >

虚拟运营商@终于出手！三大运营商宣布整改：将“消灭”复杂套餐和新老不同权


虚拟运营商@终于出手！三大运营商宣布整改：将“消灭”复杂套餐和新老不同权
文章图片
虚拟运营商@终于出手！三大运营商宣布整改：将“消灭”复杂套餐和新老不同权
文章图片
虚拟运营商@终于出手！三大运营商宣布整改：将“消灭”复杂套餐和新老不同权
文章图片
虚拟运营商@终于出手！三大运营商宣布整改：将“消灭”复杂套餐和新老不同权
自我国进入通信时代以来 ， 三大运营商为保证我国的通信作出了重大贡献 ， 就以4G基站为例 ， 全球共计有500多万 ， 而中国独占3/5 ， 约有340万 。
【虚拟运营商@终于出手！三大运营商宣布整改：将“消灭”复杂套餐和新老不同权】
在前一段时间 ， 受到疫情影响 ， 全球各国都开始提倡远程在线办公 ， 我国也不例外 ， 不仅是网上办公 ， 还远程上课 。 以钉钉为例 ， 截至2月底 ， 中国共计有1.2亿学生通过钉钉完成了在线课程 ， 约占中国学生总数的一半 。
虽然中途出现了服务器崩溃的短暂问题 ， 但是很快就被解决了 。 而反观欧洲各国 ， 以英国为例 ， 刚刚宣布在家办公 ， 其国内四大运营商EE、沃达丰、O2和Three就全部宣布网络瘫痪 。 要知道英国人口总数不过6000多万 ， 还没有我们这次远程上课的学生多 。
从这里就可以看出 ， 即便是放眼全世界我们的三大运营商也还是非常优秀的 。 但是优秀归优秀 ， 这么多年下来三大运营商也有些“尾大不掉” ， 出现了许多让消费者抱怨不已的问题 。
比如“复杂得看不懂的套餐” ， “新老用户不同权” ， “办卡套路” ， “虚假流量宣传”等等问题 。

就拿办卡“套路”来说 ， 一张宣传38元/月的月租卡 ， 实际上却是58元的月租卡 ， 只是因为在这张卡不显眼的地方写上了一行小字 ， 大概意思就是前三个月每个月送你20元 。
这样算下来前三个月每个月只需交38元 ， 但是三个月之后每个月就必须交58元 ， 更“套路”的是 ， 这张卡还有合约 ， 必须使用至少一年才能注销 。 仅是这一招 ， 就让不少用户“有苦难言” 。
而在近日 ， 国家终于出手！公布了巡视进展情况 ， 三大运营商同时宣布整改：将彻底“消灭”复杂套餐和新老不同权 。

根据此次通报内容 ， 三大运营商都存在一些需要整改的问题 。 其中：
1.中国移动主要存在“不知情定制等侵害群众利益”和“一线网点多为外包合作经营、员工教育培训跟不上、服务质量不高”等问题 。
所谓不知情定制主要是指资费套餐不透明 ， 在用户不知情的情况下让用户选择了该套餐 。 对此中国移动表示将进行套餐方面的整改 ， 包括简化资费、资费自选模式试点、在售资费全量公示等 。
2.中国联通主要存在“套餐数量多、看不懂、选择难”、“虚拟运营商骚扰电话偏多、不知情定制投诉”等问题 。
除去和中国移动存在一样的不知情定制投诉之外 ， 中国联通最主要的问题可能就是套餐数量多以及来自虚拟运营商的骚扰电话了 。 对此 ， 中国联通则表示将会对套餐进行清理 ， 下架一些已经过时的套餐 ， 预计精简套餐400余个 。
3.中国电信则主要存在“套餐复杂、用户难选择”、“新老用户不同权、虚假宣传不限流量”等问题 。
尤其是新老用户不同权问题 ， 受到很多网友的反馈 ， 甚至某些活动和套餐一直有“老用户与狗”不得参与、办理的调侃 。 对此中国电信表示将会积极整改明确门店分类办理权限 ， 彻底解决新老用户不同权等问题 。


推荐阅读


上一篇：【基站】美国7巨头全部宣布，欧洲用户始料未及，网友：原来中国这么强！

下一篇：【陨石】以色列探月失败，意外把地球最强生物留在月球！水熊开始殖民月球