日本公司是如何提供售后服务的

接上一个帖子 , 我在日本亚马逊上买了几个Made in China的保温水壶 , 结果发现其中一个拧紧后的盖子偏心很严重 , 参见此帖:http://club.kdnet.net/dispbbs.asp?boardid=1&id=13632765为此我特意联系了该产品的制造公司日本珍珠金属总部 , 现在向大家汇报一下厂家跟我之间的往来讯息 。 供大家参考日本公司的售后服务是如何对应的 。 我最先的询问邮件内容原文和翻译如下:询问内容:购买了贵公司产品的H-6934水壶 , 底部贴有中国制造的标签 。 这个产品的质量管理是日本方面的 , 还是连质量管理一起承包给中国方面的?进入日本时日本方面还再次检查吗?也就是说 , 盖子在水壶上拧紧之后会有1mm左右的偏心量 , 很难觉得这是设计上允许的误差 , 买了两个另一个没有问题 。 日本公司是如何提供售后服务的


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