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【世界说】一家西班牙家族企业如何走向全球化，危机时代

2007年下半年 ， 全球金融危机开始波及伊比利亚半岛上的第一个“日不落帝国” 。 随后 ， 受国内长达10年的房地产泡沫破裂影响 ， 西班牙开始了新世纪的大萧条时期 。
短短一年 ， 西班牙全国的经济增长率从3.5%降至0.9% 。 那一年 ， 成功连任的西班牙工社党总书记萨帕特罗 ， 试图用一系列财政紧缩政策来恢复经济 ， 却也依旧无法阻止衰退 。
银行业首当其冲 ， 净外部债务首次突破1万亿美元 ， 使西班牙成为继美国后的第二大债务国 。 大大小小的西班牙企业也无法幸免 。 自2007年开始 ， 宣告进入破产程序的公司接连不断 ， 从负债50亿欧元的房产龙头马丁萨-法德斯（Martinsa-Fadesa）、欧洲第五大家电巨头法格（Fagor） ， 到十几家西班牙足球俱乐部 。
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2007-2018西班牙进入破产程序的企业数量/西班牙国家统计局
为了躲避危机 ， 有些企业关门 ， 有些选择裁员 。 截至2011年底 ， 西班牙几乎有四分之一的经济活动人口失业 ， 失业率跃升至22.85% ， 为当时欧盟的最高水平 。
然而 ， 当危机来临的时候 ， 也有少数企业选择了另一条路 。
趁危机扩张
2008年 ， 正当西班牙企业准备勒紧裤腰带度日之时 ， 巴塞罗那马蒂（Marti）家族的二女儿蒙赛（Montse）却跟着家人一起 ， 把家族药妆企业玛蒂德肤（Martiderm）从父亲的车库搬到当地郊区一处3000平米的新办公地点 。 除此之外 ， 他们还雇佣了一批失业的人才 ， 并制作了大量的免费试用产品 。
在金融危机的节骨眼上扩大规模 ， 公司面临的风险可想而知；但在家族二代接班人眼里 ， 经济下行 ， 意味着机遇和风险并存 。
蒙赛和家人认为 ， 经济衰退时期 ， 消费者的购买力虽然会一定程度上降低 ， 但他们减少购买的更多是高溢价产品 ， 并不会放弃必需品 。 在这种情况下 ， 经营高性价比的产品 ， 在市场上更有优势 。
这也正是玛蒂德肤想要的 。 那时他们主营的产品是一种装在棕色不透光玻璃小瓶中 ， 混合着高浓度维C和蛋白多糖的护肤品 。 1989年 ， 蒙赛的父亲何塞·马蒂（JoseMarti）在西班牙首创了安瓶护肤的理念 ， 并研制出这一产品 。 玛蒂德肤的安瓶并不进入商场的专卖店 ， 而是在街边随处可见的药店中销售 。
1952年 ， 何塞子承父业 ， 在药剂师父亲的资助下开了家小药房 。 成长于西班牙独裁者佛朗哥时期的何塞 ， 对药物研发有着强烈的兴趣 。 但因国家经济封闭 ， 研制新药的实验室十分罕见 。
于是 ， 何塞便去主动结识巴塞罗那最顶尖的皮肤科医生 ， 从他们口中获得珍贵的患者情报 。 之后何塞便泡在图书馆 ， 查阅世界各国的皮肤病例和解决方案 ， 还写了一百多本病例分析日记 。 功夫不负有心人 ， 他的小药房 ， 成了西班牙首个护肤安瓶的诞生地 。
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何塞·马蒂的病例分析日记/世界说
到了2011年 ， 债务危机还在西班牙蔓延 ， 巴塞罗那马蒂家族的产品却已从巴塞罗那走向全国 。 这一年 ， 家族还经历了何塞·马蒂的去世 。 虽然家族经历了不少变故 ， 二代接班人蒙赛却也不得不打起精神 ， 因为公司正处于海外扩张的关键节点——他们的产品已经开始在周边的法国、匈牙利和墨西哥试水 ， 于当地药房进行小范围的销售 。
蒙赛告诉世界说 ， 玛蒂德肤的全球化开始得很“自然” 。 跟邻国的几个皮肤科医生接触后 ， 他们发现安瓶在欧洲、拉美等地是有市场的 ， 因为大家用的是相同的治疗手段 。 她父亲独创的配方 ， 配合安瓶 ， 受到了这些医生极大的肯定 。 一年的时间 ， 安瓶在法国、匈牙利和墨西哥的销售额 ， 带动玛蒂德肤的总收入同比大涨38% 。
攻入亚洲
一开始 ， 马蒂家族的全球化更像是小试牛刀 。 玛蒂德肤国际销售总监迭戈·马丁内斯曾在接受采访时指出 ， 直到2015年底 ， 公司来自海外的销售占比也只有8% 。
2015年9月 ， 马蒂家族组建国际业务部门 ， 下决心开拓更多海外市场 ， 他们制定了五年计划 ， 最终目标是每年打入十个国家 。
“法国、匈牙利和墨西哥的销售一直在增长 ， 我们怎么会不梦想去更多的海外市场” ， 蒙赛向世界说表示 。 玛蒂德肤的目光瞄向了亚洲 ， 这是其五年计划中的重要战略地之一 。
在亚洲 ， 韩国成为马蒂家族的首选 。 蒙赛认为 ， 在护肤品行业 ， 韩国就像亚洲的法国 ， 市场上有着很多玩家 ， 他们可以从中学习 。 2015年 ， 安瓶已在韩国流行起来 ， 不少本地公司推出了几款产品 。 为此 ， 马蒂家族做了些准备 ， 蒙赛特地将商业案例比赛中认识的韩国人招进了公司 。
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玛蒂德肤CEO蒙赛·马蒂/世界说
“不过 ， 我们后来瞄准的还是中国” ， 蒙赛告诉世界说 。 她指出 ， 韩国的经验可以帮助公司 ， 为进入中国市场做好准备 。 事实上 ， 也是那名韩国员工 ， 帮助玛蒂德肤确定了打入中国的策略 。


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