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[中国家电网]家电线下门店：疫情时直播救场 解封后何以自处？


“疫情期间 ， 谁都变成了带货主播 。 ”在这样的感叹中 ， 被打乱的生产恢复、经济活动和市场销售正通过转战线上经济寻求突围之策 。 不等、不靠 ， 门店销售转线上 ， 疫情催生的全民居家隔离防护让直播卖货愈发火爆 。 当这种模式被更多家电企业、相关渠道商所尝试 ， 未来直播带货是否会成为家电日常销售新模式?待疫情散去 ， 此番已成气候的直播带货又会否影响届时大规模“开张”的线下市场成交量?
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被推到前线的直播“自救”
2019年 ， 李佳琦和薇娅带火了电商直播 ， 这种全新的直播带货方式开始“中毒”一般烧火了线上 。 2020年疫情爆发后 ， 宅经济正式把家电直播推上了前线 。 登陆直播间 ， 你会发现小到个体商户、大到品牌商与零售企业 ， 直播卖货几乎成为一种常态 。
中国家电网采访人员注意到 ， 连日来 ， 美的、海尔、长虹美菱、TCL、海信、康佳、创维、格力、奥克斯、老板电器、九阳、苏泊尔等家电企业们 ， 以及苏宁易购、国美电器等一大批的家电连锁商们 ， 纷纷开启了一场又一场的“直播卖货”、“微信群秒杀”等线上自救活动 。 比如 ， 日前 ， 老板电器与腾讯看点直播合作 ， 通过腾讯看点直播在线上为老板电器品牌拉新获客、引流沉淀 ， 直播获得133.8万观看人次;同时线上线下进行销售转化 ， 实现10152笔订单 。 长虹美菱方面提供的数据显示 ， 在其举办的一次“线上直播+微信秒杀”活动上 ， 一次卖出了6000台冰箱和洗衣机 。 海信空调举办的“第一届粉丝直播节”中 ， 由海信集团中国区营销总部副总裁王宏伟亲自出镜 ， 参与用户砍价 ， 据称直播有超过78万人参与 。 另据了解 ， 仅一家头部家电企业在过去一周时间 ， 就在全国陆续实施了200多场的直播卖货 ， 20多场的全国性或区域性的微信群秒杀 。 根据苏宁平台数据显示 ， 3月1日-3月15日 ， 苏宁健康家电全渠道销量环比增长218% ， 其中 ， 空调品类直播45分钟卖出7284套空调 ， 相当于平均每分钟卖出161套 。
尽管大部分线下门店向线上直播转型的行为被业内分析人士们吐槽是“照猫画虎 ， 没有找到真正转化的效率”、“纯粹把线下店面的卖货模式搬到线上”、“只是动作上改变 ， 并没有抓住线上营销和直播的根本逻辑” 。 但家电企业并没有坐以待毙 ， 而是积极行动起来寻求转型的做法却仍是被业内所肯定的 。 并且 ， 很多线下门店通过直播卖货的方式 ， 甚至打破了原来线下导购带货的成交记录 。
【[中国家电网]家电线下门店：疫情时直播救场 解封后何以自处？】一位西安市的知名家电品牌线下门店导购员告诉采访人员 ， 在他的一场“直播卖货”活动中 ， 产品成交量达到750台以上 ， 是平时一场线下促销活动成交量的3倍有余 。 虽然跟李佳琦的10-20分钟被抢购一空 ， 能够为家电企业们带来上万台订单成交量的业绩相比存在很大差距 ， 但这一结果已经远超出了这位导购员甚至是很多家电厂商的预期 。
“尽管家电并非快消品 ， 甚至大部分家电品类并不具备直播营销的属性 ， 但家电企业挖空心思甚至联合电商平台的探索更能诱发消费冲动的直播利益点 。 ”有业内人士认为 ， 家电直播既是救急 ， 也是营销方式变革 。
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被抑制的线下门店解封后何以自处?
当下 ， 在严防国际疫情快速蔓延带来的输入性风险之外 ， 全国疫情防控形势持续向好、生产生活秩序加快恢复的态势不断巩固和拓展 ， 家电产业链上的生产、销售、物流配送等环节逐渐回归正轨 。 疫情终将会过去 ， 留给线下门店销售的现实问题是 ， 当越来越多的线下门店开启线上直播卖货的转型之旅 ， 疫情结束之后 ， 占领了很多客户的线上平台卖货会否影响到线下客流以及线下成交量?


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