疫情■国际社工日|一幅钟南山素描画的背后
“就快要收尾啦！”86岁的曹宇文晃动手中画笔 ， “几度想放弃 ， 每次小陈到房间鼓励 ， 动力就来了！终于坚持下来了 。 ”
曹叔画的是一幅人物画 ， 主角是人民心目中的抗疫英雄钟南山 。 而他口中的小陈叫陈燕婷 ， 是一名社工 。 3月17日是第14个国际社工日 ， 在新冠疫情之下 ， 像小陈这样的专业社工 ， 为社区长者“穿上”心理防护服 ， 成为抗击疫情的重要力量 。
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曹叔住在泰康之家·粤园 ， 这家养老社区因防疫需要 ， 在《广州市体育局关于严格执行体育场馆开放的通知》指导下 ， 暂时关闭了粤园社区4号楼会所 。 这对每天习惯去健身房运动的长者来说 ， 无疑是个坏消息 。 日常生活规律的打破 ， 情绪难免有些小波澜 。
近日 ， 社区运动指导专员向社工小陈反映 ， 曹叔一天去两趟会所门口 ， 每次被劝说后离开 。 随后 ， 小陈向管家了解了曹叔近日的情况 ， 作出初步评估 ， 结合日常对这位长者的了解 ， 知道他爱好画素描 ， 近期对疫情较为关注 ， 小陈决定尝试从这里找突破口 ， 开始个性化服务 。
小陈先是用电话拜访曹叔 ， 以疫情时期的关怀打开话匣子 。 同时 ， 利用曹叔散步的时机 ， 在大堂制造“偶遇” ， 借此引导曹叔用画画充实生活、以画来表达心声 。 最终曹叔决定以疫情为背景创作一幅人物画 ， 画出中国人民抗疫英雄钟南山 ， 为武汉加油 。
好事多磨 ， 曹叔开始行动起来 ， 才发现缺少画具、房间位置小等等问题 。 小陈和团队伙伴积极想办法 ， 协助老人在房间阳台搭起了临时“画室” ， 同时做起了小助手——到处为曹叔借画具 ， 还在曹叔创作过程中不断鼓励和出谋划策：“你觉得像不像？”“像 ， 这里再加工一下就更好了 。 ”
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疫情之下 ， 全国的养老机构均进入封闭模式 。 关注疫情发展成为居民日常生活的一部分 ， 铺天盖地的信息老人们不知所措 ， 更是无法理智判断信息的真假 。 部分居民因此而产生明显焦虑和过度担忧的情绪 。 在泰康之家·粤园 ， 像陈燕婷这样的社工有三名 ， 成为长者身心健康的护航人 。
社工冯颖欣介绍 ， 一位阿姨在日常谈话时提到 ， 最近总是没来由的身体不适 ， 医生检查结果一切都正常 。 她随即加强关注 ， 从对话中得知 ， 这位阿姨每天通过手机微信、电视等渠道关注疫情新闻 ， 而且耗时较长 ， 甚至导致睡眠不好 ， 后来想通过看书来转移注意力也无法看进去 。
冯颖欣运用自身专业知识 ， 安抚情绪的同时 ， 同阿姨一起分析这种情绪产生的缘由：如今过多的信息 ， 真假掺杂 ， 坏消息总比好消息要更引人注目 ， 也容易将负面情绪放大 。 小冯建议阿姨适时“断网” ， 同时增加日常安排 ， 例如在房间来回锻炼散步 ， 整理日常收集的照片等 。 在社工伙伴的安抚下 ， 老人情绪得以疏导 ， 在适时减少看新闻的同时 ， 增加了室内锻炼的时长以转移注意力 。
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据悉 ， 泰康保险集团还在疫情期间开设了“泰康大健康讲堂” ， 邀请全国知名的医学专家 ， 包括院士李兰娟、陆林等通过网络直播平台 ， 从老年人如何做好疫情预防 ， 如何缓解疫情带来的焦虑情绪等方面为长辈们提供了专业的指导和疑问讲解 ， 提高大家预防和应对疫情的能力 。
【采访人员】严慧芳
【疫情■国际社工日|一幅钟南山素描画的背后】【通讯员】冯颖欣 陈燕婷
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