「小师爷也疯狂」方向舵叕卡死！回顾美西北航空85航班2002.10.9白令海峡险情事件( 三 )
安克雷奇：“发生了什么紧急情况吗？”
NW19机组：“下方向舵左偏卡死 ， 控制失灵 。 ”
……
盖特：“该死的 ， 我快控制不住了！”
由于美国航空AA587航班的惨痛教训 ， 盖特不敢大力使用尾翼上部的那块可以操纵的方向舵 ， 唯恐它像AA587航班那样“寻求自由” ， 那样就全完了 ， 所以他只能尽量通过控制操纵杆以控制副翼角度来维持飞行姿态 ， 同时又要向右转弯（不敢向左转 ， 因为飞机本来就自然左倾 ， 一旦再向左转必然陷入尾旋 ， 近而万劫不复） ， 这让盖特一人显得手忙脚乱、顾此失彼 ， 眼看就要支持不住了 。 
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本厂长绘制的美国西北航空公司N611US号波音747-400客机细节1
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本厂长绘制的美国西北航空公司N611US号波音747-400客机细节2
此时 ， 机长约翰·汉森和副驾驶戴维·史密斯回到了驾驶舱 。
汉森：“出什么事了？”
盖特：“我们刚刚宣布了紧急情况 ， 现在要飞往安克雷奇机场 。 ”
汉森：“出了什么问题？”
盖特：“下方向舵偏左17° ， 卡住了 。 原因不明 ， 方向舵没有反应 。 还不知道有没有其他故障 。 ”
费根：“操作手册上根本没有这种情况的处理程序 。 ”
汉森：“看来这本操作手册已经是厕纸了 ， 还是靠我们自己吧 。 我们离安克雷奇还有多远？”
费根：“至少一个半小时 。 ”
汉森：“距离多少？”
费根：“至少800英里 。 ”
汉森：“法兰克 ， 你做的非常好了 ， 现在由我来接手 。 ”看着只有初级机长执照的盖特已经精疲力竭 ， 身为资深机长的汉森决定接手驾驶权 ， “能把这架飞机飞回去或者撞扁的恐怕只有我了 。 ”
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本厂长绘制的美国西北航空公司N611US号波音747-400客机细节3
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本厂长绘制的美国西北航空公司N611US号波音747-400客机细节4
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本厂长绘制的美国西北航空公司N611US号波音747-400客机细节5
盖特：“没问题 ， 听你的 ， 我很乐意 。 ”
汉森：“很好 。 ”
盖特：“麦克（费根） ， 你先驾驶一会儿 。 ”
费根：“好的 ， 我来驾驶 。 ”
盖特：“准备好了吗？”
费根：“我准备好了 。 ”说罢双手紧握住他跟前的副驾驶操纵杆 ， “我抓稳了 。 ”
随后法兰克·盖特松开了操纵杆起身离座 ， 约翰·汉森随即就坐 ， “好了 ， 我来驾驶 。 ”
费根：“好的 ， 你来驾驶 。 ”
汉森：“看上去方向舵随时可能散架的样子 。 ”
费根：“需要马上通知客舱 。 ”
盖特：“我去通知吧 。 ”
戴维·史密斯副驾驶（以下简称“史密斯” ， 终于等到这位老兄开口了）：“我建议如实告知 ， 让大家清楚目前的状况 。 ”
汉森：“我同意 ， 如实告诉大家 。 ”
法兰克·盖特第二机长出舱后叫来了空乘凯茜·布瑞克林：“凯茜 ， 我们不知道情况会不会恶化 ， 我们正在返回安克雷奇 ， 需要迫降 。 听我说凯茜 ， 现在是红色警报级别 。 ”
说罢 ， 盖特拿着乘务长话筒走进客舱：“哈喽 ， 各位女士们先生们 ， 我是本航班的（第二）机长法兰克·盖特 ， 目前飞机发生故障 ， 机组正在尽全力处理 ， 我们需要大家保持冷静 ， 请大家按照乘务组的指示行动 ， 请大家尽力配合 ， 这直接关系到飞机是否能安全着陆 。 我保证一有最新消息将马上通知大家 ， 感谢大家的合作 ， 稍后我会通报最新进展情况 。 ”
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空中浩劫画面：向乘客宣布紧急情况的法兰克·盖特机长
一开始 ， 客舱里鸦雀无声 ， 但是当部分乘客回过神后 ， 哭泣开始在客舱中蔓延开来 ， 更多的人惊恐得东张西望——啥意思 ， 有可能我们就落不了地 ， 要到海里喂鱼了呗——
驾驶舱内 ， 机组的几个老男人正在努力操纵飞机 。 他们通过高频转卫星电话联系到明尼苏达州西北航空的总部 ， 向号称西北航空最了解波音747的专家约翰·多尔蒂（同时他也是汉森机长多年的好友）寻求支援 。 
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约翰·多尔蒂
汉森：“我们需要联络SOC（明尼苏达州西北航空的地面系统作业中心）寻求帮助 。 ”
史密斯：“试试高频无线电 ， 也许能管用 。 ”
费根：“SOC ， 这里是西北航空085 ， 请帮忙叫醒约翰·多尔蒂 ， 谢谢 。 ”
汉森：“我们得降低高度 ， 这家伙越来越难控制了（因为低高度的空气密度比较大 ， 便于飞机操纵） 。 ”
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