奈雪的茶全国九成门店恢复营业,新式茶饮竞争回归“内功”
随着各地陆续复工 , 餐饮行业也逐渐回血 , 其中以轻资产、重线上、年轻化的茶饮品牌脚步最为轻快 。 “太想喝奶茶了”话题一度登上热搜榜 , 相关话题讨论破亿 。 而4000亿新式茶饮赛场格局并未受到太大冲击 , 奈雪的茶与喜茶依然稳坐头部梯队 , coco、一点点等腰部品牌也不乏拥趸 , 茶颜悦色等区域性品牌用户粘度极高 。
众多茶饮品牌中 , 近期最具热度的当属再度被传IPO的奈雪的茶 。
茶饮行业复工状况如何?奈雪部分门店业绩恢复至此前7成
在2月底因IPO传言掀起行业各种解读后 , 本周奈雪的茶又以一桶99元限量5L装“霸气桶装宝藏奶茶”刷爆朋友圈 。 在宅家抗疫月余后 , 这样的豪横一桶 , 精准戳中用户痛点 , 引无数粉丝竞求购 。 热闹之余 , 内行看门道 , 这种限时产品 , 显然是品牌在特殊时期唤醒用户感知的小技巧 , 而要判断品牌真正的回血速度还是要从常规产品的“大盘”着眼 。
----奈雪的茶全国九成门店恢复营业 , 新式茶饮竞争回归“内功”//----
据媒体报道 , 截至3月9日 , 全国9成的奈雪门店在各地政府和物业的批准下陆续恢复营业 , 其中东莞、烟台、南京、哈尔滨、厦门、金华、苏州、三亚、太原、深圳等城市业绩恢复明显 , 部分门店已恢复至此前营业额7成左右 。 这组数据是茶饮行业疫情期间对复工成果的首度发声 , 也被媒体视为消费市场的积极信号 。 当然 , 率先嗅到这一信号的还是各位“当局者” , 在喜茶上调部分产品价格后 , 瑞幸也紧随其后 。
奈雪的茶全国九成门店恢复营业,新式茶饮竞争回归“内功”。
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茶饮品牌的价格上浮遭到了部分用户吐槽 , 但其实根据《2019新式茶饮消费白皮书》显示 , 新式茶饮消费中价格导向的作用正在减弱 , 新式茶饮的消费群并不属于价格敏感型 , 他们对体验、服务、品质等因素更为敏感 。 所以众多茶饮品牌在产品日趋同质化的背景下 , 把更多成本倾注到体验和服务的打造上 。
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洞察用户微观体感 服务决定品牌温度
奈雪的茶创始人彭心此前表示 , 品牌刚起步的时候 , 遇到的最头疼的问题就是“拿店”(即选址) , “很多商场不理解 , 为什么你卖小小的一杯茶饮 , 要那么大的空间、那么好的位置 。 ”在当时 , 很多人认为奈雪会成为紧挨着星巴克的“炮灰” 。 如今 , 奈雪的茶已经在全国50多个城市开出349家门店 。 事实证明 , 奈雪坚持做大店正是切入了新式茶饮在空间体验上的空白 。
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