奈雪的茶全国九成门店恢复营业，新式茶饮竞争回归“内功”( 二 ) 众多茶饮品牌中

　　奈雪的茶门店多在200平以上，主打暖色调休闲风格，灯光柔和，空间明亮，身处其中会很自然地回归到放松状态。有说法称奈雪门店的灯光是请到了为爱马仕设计灯光的团队打造，不少女性消费者表示奈雪门店的光线极其适合自拍。拍照好看，这一点非常重要，颜值经济下除了让用户体验愉悦外，也直接推动了用户的自发传播。

----奈雪的茶全国九成门店恢复营业，新式茶饮竞争回归“内功”//----

　　或许这一点要归功于女性创始人对微观体感的洞察， “我本身很爱拍照，所以在这些细节的地方都会非常仔细。 ”彭心表示。在奈雪的很多服务细节上都能体现这种巧思，比如门店内外都设置了很多座位，这样即使订单需要等候，顾客也不用一直站着;比如注意到女生口红粘杯的小尴尬，奈雪的杯盖上特意设计出了一个小凹槽;再比如现在已经成了茶饮行业通用的瘦长杯型，最早是奈雪根据女性手掌较纤细的特点开模制作的。

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　　有趣的是，有用户发现奈雪居然还“跨界”出现在一份礼仪培训的教案上。在一节商业礼仪培训的网课上，讲师讲述了自己在奈雪门店的亲身经历，大意是点单时店员温柔地提醒顾客降温天气，推荐点热饮，并面带微笑亲切地和顾客互动。这让她倍感“治愈” ，并将其写入教学案例中。这也从侧面印证了优质的服务能在顾客心中留下有温度的记忆。

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　新式茶饮体验为王流量贯穿线上线下

　　如今的新式茶饮，拼的是产品更是体验。通过体验场景的建立，奈雪可以拥有更多的场景延伸，在未来链接更多可能。既可以是茶饮，也可以是零售，既要埋点线下，也要发力线上。 2019年11月奈雪梦工厂的高调亮相，被行业视为奈雪正式发力新零售的信号。在梦工厂所售的奈雪茶礼盒、休闲零食点心、周边产品等同样出现在了奈雪线上商城，据了解，奈雪线上商城的访问量周环比增长了89% 。