又是315，中国移动为什么“岿然不动”？
又是315 ， 中国移动为什么“岿然不动”？今天315 ， 本来准备到工商去投诉移动公司 ， 但因在手记微信看到了央视的焦点访谈标题叫：“中国移动 ， 滚出中国！今天14亿国人都怒了！” ，， 不但心中的压抑瞬间化解 ， 还有一种如释重负的快感 。 既然央视都曝光了 ， 问题一定会得到解决 。 那又何必浪费精力呢 。 说实话 ， 我对维权一向很谨慎 ， 因为这是一件很敏感的事情 。 根据央视的视频看来 ， 移动公司违反商业道德 ， 随意憎加收费坑害消费者并不是什么新闻 ， 也不是什么个案 ， 而是他们一以贯之的敛财手段 。 视频中移动内部职员披露；随意增加服务内容 ， 多收资费并非移动公司个别职员肆意妄为 ， 而是公司下达的任务所致 。 此种现象 ， 也不是一时一地一人 ， 而是一个普遍现象 。笔者几年来被不断地随意增加手机资费弄得痛苦不堪 。 开始很想不通；你移动一个响当当的大国企怎能如此下流？后来司空见惯 ， 也就见怪不怪了 。 尽管中国有315 ， 有消协 ， 有法院 ， 但想和国企较量 ， 其实就是鸡蛋碰石头 。 用户维权谈何容易 。 2015年 ， 笔者某个月话费突然增加了20元 ， 到营业厅一问 ， 回答说增加了一个20元的流量包 。 笔者质问谁加上的？公作人员说可能是给你打过电话 ， 你同意了 ， 我说绝对没有 ， 然后公作人员说那就下一个月给你去掉 。 就这样两个月无辜多收了40元钱 。 谁知2018年的清明前后 ， 笔者的58元套餐突然变成了108元 ， 无奈之下又找到营业厅 ， 结果还是那样 ， 说下个月给去掉 。 于是两个月又多收了100多元 。 气愤之下就写了个帖子《YD公司你能不能不这么无耻?》 ， 但考虑到中国移动是国企 ， 帖子一直没敢发到网上去 ， 万一偷鸡不成反倒舍把米呢？每当气冲牛斗的时候 ， 总会想到我们村里一个老秀才的偈语：“忍忍忍 ， 饶饶饶 ， 忍字没有饶字高！”帖子虽然没有发 ， 但还是保存了起来 。 但那不过是为了自欺欺人而已 。 反正只要以后不再被欺侮 ， 这笔账也就懒得算他了 。谁知到了2019年的12月份 ， 手机话费又多收了20块钱 ， 当然是等到元月份看到话费单才知道的 。 打电话到10086 ， 回答说因为增加了彩信和流量包 ， 谁给增加的还是说不清 ， 说来说去 ， 还是答应下个月给去掉 。 等到2月话费单出来 ， 恢复到了58元套餐 。 对于这件事 ， 笔者一一直耿耿于怀 ， 一直想不通；堂堂中国央企 ， 怎么能这样不讲信用呢？没看到央视视频以前 ， 总不甘心这样被侵权 ， 总想到消协去投诉 ， 总想到法院去打一场维权的官司 。 等到现在看到了央视的视频 ， 特别是该视频这么短时间就被屏蔽 ， 内心的勇气瞬间化为了乌有 。 既然央视都曝光了 ， 可人家还是纹风不动 ， 依然我行我素 ， 依然毫不在乎 ， 你说即就是去把中国移动起诉到法院 ， 能得到一个公平的结果吗？答案如果是不能 ， 你还能相信什么“公民的合法权益不受侵犯”的神话吗？还有；早晨在手机微信上看到《中国移动 ， 滚出中国！今天14亿国人都怒了！》的央视视频 ， 过了一个晚上 ， 这个视频就被下架 ， 这是什么内幕？面对这样的现实 ， 笔者是彻底的服了！对315这几个闪闪发光的数字 ， 笔者已经彻底的无语 。 脑子里只有“中国式维权 ， 任重而道远！”这一行字 。
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