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「笔记侠」创始人爆出管理方法论，Zoom逆市暴涨50％


「笔记侠」创始人爆出管理方法论，Zoom逆市暴涨50％
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「笔记侠」创始人爆出管理方法论，Zoom逆市暴涨50％
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内容来源：本文为GMIC（ID：gmicglobal）首发 ， 笔记侠经授权发布 ， 转载请联系原公号进行授权 。
封面设计&责编|姚兰
第4632篇深度好文：6177字|15分钟阅读
组织管理
本文优质度：★★★★★+口感：豌豆糕
笔记君邀您阅读前 ， 先思考：
疫情是在线视频云会议公司的机会吗？
后疫情时期 ， 您的公司将采用什么办公形式？
在线视频云会议公司该做些什么才能留住用户？
新型冠状病毒来势凶猛 ， 它让十几亿中国人待在家中躲避疫情 ， 企业复工延后 ， 此时远程办公成为了第一选择 。
这个病毒还在全球蔓延 ， 商务差旅不仅仅在中国 ， 更是在全球范围内下降 。 新型冠状病毒引发的疫情也使得金融市场经受了一场重新洗牌 。
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截至目前 ， 美股暴跌4000点 ， 但Zoom却逆市暴涨50% ， 市值突破290亿美元 。 远程办公 ， 正在成为众多企业的第一选择 。
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那么 ， 袁征究竟是怎么管理Zoom这家公司的？又是如何使得Zoom专注于一项服务不断取得进阶式发展的？
小编特意找出了袁征此前（2018年9月30日）在高山大学（GASA）硅谷站所分享的企业管理方法论 ， 这大概是关于袁征、关于Zoom最全的一篇文章 。
本文为精华节选 ， 完整版请观看更新学堂《高山大学·科学商业年度课》2018年度经典课——《袁征·企业经营与管理》 。
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一、为什么成立Zoom？
我出生在山东泰安 ， 小时候一大爱好就是看书买书 ， 96年的时候就想在网上卖书 ， 应该
终于在第九次签证申请通过之后 ， 1997年8月我到了美国 ， 刚开始在WebEx工作 。 初到美国 ， 语言障碍导致我只能在公司写代码直到2002年 。 2007年WebEx以32亿被Cisco收购 ， 我个人作为Cisco全球副总裁 ， 主管协作软件开发业务 。 2011年离开Cisco出来创立Zoom 。
当时离开Cisco做Zoom ， 主要基于以下的原因 。
理论上讲我们花了十几年时间和心血做WebEx ， 客户应该比较开心 ， 但实际上在2011年 ， 每次去拜访客户 ， 都发现没有一名客户是开心的 。
当我们注意到这个问题的时候才意识到 ， 当初开发业务的时候我们只关注自己想做的 ， 并没有切实去了解客户的想法 。
当我们了解了客户的想法 ， 新的问题就出现了 ， 而新的问题需要用新的方案去解决 。
但当时的Cisco并不需要新的业务 ， 所以我就打算组建团队自己做 。
一个月后 ， Zoom成立了 。 随着硅谷的朋友、李嘉诚、红杉资本等资本的进入 ， Zoom也慢慢发展壮大起来 。
二、公司的价值观和文化很重要
每个公司的愿景和使命都很重要 ， 在我眼里最重要的还是公司的价值观和文化 。 很多人认为文化是非常虚的东西 ， 没有什么必要 ， 但我认为这完全是错的 。
公司成立之初 ， 我第一个想的就是 ， 我要做一家什么样的公司？
结合我以前的经历 ， 我在Cisco的时候 ， 每天除了做PPT ， 没有什么实际的东西 ， 想做新的项目也做不了 ， 工作很轻松但是感觉很无趣 。 所以 ， 我想好自己要做的公司应该是那种每天早上起来第一件事就是很想去上班的公司 。
所以公司的文化很重要 。
我们公司的文化就是“DeliverHappiness”——传递快乐 ， 让大家都高兴 。 我作为CEO要努力让员工高兴 ， 员工高兴了就会想办法让客户高兴 ， 客户高兴了我就会高兴 ， 我高兴了就会再想办法让员工高兴 。 就是这样良性的循环 ， 简单又高效 。 客户高兴了 ， 公司就可以活下来 。


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