社区■关注疫情防控｜掩饰矛盾解决不了百姓生活保障问题
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3月5日的"新闻联播" ， 播出一条中央指导组在武汉察看社区防控和群众生活保障的新闻 。
【社区■关注疫情防控｜掩饰矛盾解决不了百姓生活保障问题】新闻里面有句话 ， 信息量很大 。
"针对群众现场反映的困难和问题 ， 孙春兰立即要求省、市领导深入调查 ， 不回避矛盾 ， 杜绝形式主义、官僚主义 ， 要坚持务实作风 ， 实事求是、切实解决问题 ， 提升群众满意度 。 "
群众反映了什么问题？中央指导组又是怎么解决的？
从5日中午开始 ， 关于中央指导组在武汉小区考察的帖子在网上流传开来 ， 有文字也有视频 。
【社区■关注疫情防控｜掩饰矛盾解决不了百姓生活保障问题】帖子里说 ， 5日早上中央指导组在武汉市青山区翠园社区开元公馆小区考察时 ， 有居民从家里的窗户向正在考察的中央指导组喊 ， "假的 ， 假的" ， 主要反映的是社区物业假装让志愿者送菜送肉给业主 ， 实际工作不到位的情况 。
据陶然笔记了解 ， 帖子里关于现场的内容基本属实 。
孙春兰副总理当即要求省市领导深入了解情况并指出 ， 群众有情绪很正常 ， 这提醒我们 ， 社区群众的基本生活保障还存在短板 。 不要掩饰矛盾 ， 要实事求是 ， 明确问题出在哪里 ， 及时解决问题、化解矛盾 ， 绝不能搞形式主义、官僚主义 。
大约4个小时以后 ， 中央指导组召集省、市有关负责同志召开专题会议 。
研究进一步做好群众生活保障工作 ， 强调要打通生活物资供应和社区服务的"最后一公里" ， 做好社区群众的心理疏导工作 ， 让他们居家生活更加安心 。
武汉市已经派人对社区的3000多户居民逐一上门 ， 入户调查 ， 了解具体诉求后着手解决 。
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