『爱范儿』选择办公软件,应该「让老板满意」还是「让员工满意」?( 三 )


再以直播为例 , 企业微信群聊中的一个新功能——「群直播」 , 人人都可以直接发起直播 , 不需要麦克风、电脑 , 一台手机就能开播 。 以至于许多人的第一场直播就是在企业微信发起的 , 直接分享到微信群就可以开始线上教学、培训、甚至直播带货 。 天虹数字化经营中心总经理谭晓华在《第一财经》的企业抗疫生存指南栏目中 , 分享过天虹依托企业微信实现的线上业务的经验 。 其中就包括导购通过群直播 , 一个导购单场可以完成几十甚至近百万的成交额 , 搭配客户群、客户朋友圈等功能 , 天虹已经添加并服务了 550 万的微信上的顾客 。
『爱范儿』选择办公软件,应该「让老板满意」还是「让员工满意」?
本文插图
从「企业内部沟通工具」到「让企业里每一个员工成为企业的服务窗口」 , 企业微信的功能在不断演化 , 这也是很多优秀的互联网产品进化的共同路径:在一个朴素、普适的需求指导下 , 通过 MVP(最小化可行产品)验证用户需求 , 再根据反馈和趋势不断改进、迭代 , 以求无限接近「当下最好用的产品」这个目标 。
同样 , 选择一款办公软件 , 「让老板满意」还是「让员工满意」不应该是答案互斥的单选题 , 综合各方意志 , 以目标为导向 , 选择产品驱动的工具 , 是让企业高效运转的秘密 。


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