江苏龙网

  1. 首页 > 社会 > >

「心理」用“心”抗疫，为你守候（一线抗疫群英谱）

在战疫一线 ， 有这样一群人 ， 正在用心抗疫 。 一个单独的房间、一台电脑、一部电话 ， 他们用声音传递温暖、用情感消除恐惧 ， 为奋战在一线的战士构筑一道爱的防线 ， 他们是心理咨询师 。
成为最好的倾听者
突如其来的疫情对很多人产生了较大的心理冲击 ， 普通人担心自己患病 ， 会产生焦虑、紧张等负面情绪；一些患者家属 ， 由于亲人隔离治疗 ， 自己无法陪护 ， 而产生无助、愧疚等心理；还有在抗击疫情的一线 ， 医护人员、公安民警、社区工作者 ， 也承受着较大的心理压力 。 2月28日 ， 华中师范大学心理援助热线平台志愿者、华中农业大学马克思主义学院教授李凤兰告诉采访人员 。
李凤兰毕业于华中师范大学心理学院 ， 1月底 ， 她从校友群得知华中师范大学要组建心理热线的消息 ， 立刻报了名 。 刚开始报名参加的心理咨询师大概100人 ， 现在有越来越多的志愿者加入我们 ， 报名者达到上千人 。 李凤兰说 。 在网上平台 ， 来自全国各地甚至海外的志愿者们排班守候 ， 以文字、语音等多种形式接听热线 。
咨询者情况各异 ， 特别引起我重视的就是仍战斗在一线的公务员、社区工作者等群体 ， 他们夜以继日地工作 ， 压力大 ， 身心疲惫 ， 既怕自身被感染 ， 又害怕把病毒带给家人 ， 因此很需要情绪宣泄的出口 ， 我们则成为最好的倾听者 。 李凤兰说 。
接听援助热线已成习惯
我在一线做核酸检测 ， 每天进实验室都很担忧 ， 下班又不敢跟家人接触 ， 我该怎么办？晚上9点左右 ， 在教育部华中师范大学心理援助热线平台上 ， 咨询师卢宁艳接到了一位刚下班的护士求助 。 卢宁艳一步步帮助她平复心情、纾解焦虑情绪 。
一线的医护人员压力大 ， 面临很多情绪困扰 。 卢宁艳是浙江理工大学心理学系讲师 ， 1月底入驻平台以来 ， 已先后帮助10多位医护开展心理援助 。 现在每天坐在电脑前 ， 接听援助热线 ， 已成为一种习惯 。 卢宁艳以用‘心’抗疫来概括自己的服务工作 ， 医护人员们在冲锋陷阵 ， 我力所能及的就是努力为他们构筑一道心理防线 。
21床的王奶奶昨晚睡得还不错 。 2月27日 ， 武汉市第一医院神经内科副主任医师梅俊华接到管床护士的电话 ， 轻吁了一口气 。
5天前 ， 王奶奶刚住进医院 ， 因为儿女在照顾她期间疑似感染了新冠肺炎 ， 心情低落 ， 不吃不喝不睡觉 。 2月25日 ， 病区护士把情况紧急反馈给了圆梦心理睡眠联合干预工作组 ， 组长肖明朝、副组长李静和梅俊华穿上防护服就来到了王奶奶床头 。 我们已经找医生了解过您的病情 ， 不重 ， 只要您配合治疗 ， 过不了多久就能出院 。 随着三位医护人员轮番安抚 ， 王奶奶慢慢平静下来 。
部分人因为对疾病的恐惧等 ， 容易产生失眠、焦虑和抑郁情绪 。 第十批重庆支援湖北医疗队的领队肖明朝说 ， 心理干预非常重要 。 2月18日 ， 肖明朝所在的重庆医科大学附属第一医院、江苏省人民医院等10支医疗队在武汉市第一医院联合成立阳光医院 ， 组建了圆梦心理睡眠联合干预工作组 。 除了面对面交流 ， 肖明朝还与重庆医科大学后方的心理医生线上联系 ， 通过视频、音频等方式为患者服务 。
尽最大努力帮助更多人
北京联盟注意到谢谢您 ， 朱老师 ， 我心里舒服多了 。 2月25日 ， 一通长达40分钟的心理援助电话后 ， 心理咨询师朱晗媛受到了对方的肯定 ， 欣慰地笑了 。 这通求助来自一位普通民众 ， 咨询者自述在小区封闭管理后 ， 担心家人被感染 ， 变得敏感 ， 反复处理家中卫生 ， 因此与家人之间产生摩擦分歧 ， 心情有些焦躁 。
疫情当前 ， 我能够理解您想要努力保护家人的做法 。 电话里 ， 朱晗媛语气柔和 ， 先共情理解 ， 然后引导对方谈谈平时在不被家人理解时是如何做的 ， 有针对性地提供适用办法 ， 帮对方缓解与家人之间的矛盾 。
一番心理安抚 ， 让这位求助者缓和了心绪 。 这是一个月来 ， 我援助的十几位求助者之一 。 朱晗媛在江西农业大学南昌商学院心理健康教育中心做心理咨询师 ， 2月3日在微信公众号看到心理援助热线平台招募志愿者 ， 便主动报名参加 。
标题：【「心理」用“心”抗疫，为你守候（一线抗疫群英谱）】朱晗媛说：受疫情影响 ， 一些人会产生无力感 ， 由此产生压抑、悲伤、焦虑等负面情绪 ， 需要及时予以疏导 。 只要社会需要 ， 我就会尽最大努力帮助更多人 ， 一起渡过这一关 。


    推荐阅读


    上一篇：「外交部」外交部：把在华外国留学生当做自己的孩子一样爱护

    下一篇：一天增加587例！意大利累计确诊3089例 死亡107例