『突突聊历史』苹果承认故意降速,愿出三十六亿和解,这几款手机的用户可获赔
常常可以听到这样的言论 , 花一两千块钱购买一个智能手机 , 然后一年一换 , 三年时间也就是五六千块钱 。 用这五六千去购买苹果的高端机 , 用满三年再换新机 , 那么就能长久保持自己的高端机体验 。 这种说法跟“打工皇帝”唐骏 , 所坚持的“买房不入住酒店” , 其实有一定的相似之处 。 二者均具有参考价值 , 且充满颠覆性 。 更相似的是 , 唐骏没有料到房价的涨幅会如此惊人 , 果粉没想到苹果反会将粉丝一军 。
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苹果公司
自2017年开始 , 坊间就已经出现“苹果手机变慢了”的传闻 。 但因为其深入人心的运行速度 , 很快便被定义为其他品牌在试图“碰瓷”苹果 , 所以不了了之 。 但是在当年年底 , 有调查机构专门做了一份统计报告 , 并得出“苹果公司为了掩盖电池老化问题 , 故意降低iPhone运行速度以维持稳定”的结论 。 此报告一出 , 便引起了网友的广泛关注 , 大量的果粉、吃瓜群众以及“受害者”参与到讨论之中 。
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苹果CEO库克
【『突突聊历史』苹果承认故意降速,愿出三十六亿和解,这几款手机的用户可获赔】于是乎 , 苹果公司很快便做出了回应 , 并承认这一事实 。 但是海外消费者并不买账 , 认为明明换个电池可以解决的问题 , 常常致使不知情的消费者换一部苹果手机 。 于是乎 , 多地“揭竿而起” , 法国消费者认为这是“强制报废” , 向苹果公司提起刑事诉讼 。 韩国的消费者一如以往地团结 , 足有十八万以上的用户参与到诉讼之中 。 而美国本地也不例外 , 光是2018年第一季度 , 苹果公司就已经迎来了不下于十五次的集体诉讼 。
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苹果的又一家总部
为了避免事态进一步恶化 , 苹果公司提出了“降低换电池费用”的解决方案 , 并很快落实于全国各地 , 比如中国市场的换电池费用就从608元降到了218元 。 但是仍有一部分消费者不肯撤诉 , 他们坚决维护自己的“降速”知情权 , 并要求苹果公司为他们的损失作出赔偿 。 与此同时 , 美国知名银行巴克莱也对苹果公司的解决方案 , 作出了商业角度的负面点评:认为iPhone在2018年的出货量 , 将会减少1600万部左右 , 带来的经济损失可能会超过100亿 。
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排队的粉丝
顶着股市和消费者的双重压力 , 一般的品牌也许就怂了 , 但是苹果公司没有 。 后来的故事大家都知道 , 巴克莱银行的预测并没有在现实中应验 , 那些抵制的声音 , 在iphone新品发布会上的粉丝狂热面前 , 实在“人微言轻”了 。 观望的投资者看到这 , 也对苹果公司的股票进行了加注 。 本以为此事就这样不了了之 , 但是2020年2月8日 , 法国的DGCCRF(法国竞争、消费和反欺诈总局)却称苹果公司败诉 , 并将作出2500万欧元(1.94亿元)补偿 。
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iPhone6
3月3日 , 36氪援引路透社消息称“苹果公司承认故意降速 , 并愿意向消费者支付最高5亿美金(34.85亿元)的和解费” 。 被和解的iphone包括:运行iOS 10.2.1 版本以上的iPhone 6、iPhone 6 Plus、iPhone 6s、iPhone 6s Plus、iPhone 7、iPhone 7Plus , 以及2017年12月21日之前运行iOS 11.2版本以上的Phone 7和iPhone 7Plus 。 每部手机可以获得25美元(174.29元)的赔偿 , 但仅限于美国用户 。 法国市场和美国市场的和解费相加 , 苹果公司大概要出36.79亿元 , 这并不是一笔小钱 。 于是笔者开始关心对于中国市场的赔偿 , 不过 , 尚未看到相关的报道 。 (李双喜)
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