肖战事件升级：网友发起大规模开发票行动
经过几天的酝酿和刷屏 ， 先是肖战粉丝举报导致AO3网站被禁 ， 后是“精神家园”被毁引发同人圈甚至更大的亚文化圈集体愤怒 ， 整个事件已是路人皆知 。仿照肖战粉丝“作者行为可以上升平台”的做法 ， 反感肖战粉丝的网友也以“粉丝行为偶像买单”的逻辑 ， 对肖战代言的产品进行大规模抵制 。隐私护卫队发现 ， 在这场抵制大潮中 ， 还出现了另外一种行动——网友以向商家索要纸质发票的方式 ， 对肖战代言的品牌进行施压 。 其中 ， OLAY受到的冲击最大 。这究竟是怎么一回事？隐私护卫队带大家来盘点一下 。为什么是OLAY ， 为什么要开发票？2月29日 ， AO3网站被封之后 ， 反感肖战粉丝的网友开始抵制肖战代言的产品 ， 并要求所有产品更换代言人 。据网友晒出的截图 ， 肖战代言的蒙牛真果粒、OLAY、佳洁士、雅诗兰黛等品牌的社交媒体账号、电商直播平台上都出现了“抵制肖战”的声音 ， 甚至有网友总结出《抵制肖战指南》 。
反对的网友认为 ， 对流量明星而言 ， 最致命的就是动摇其背后以粉丝红利谋来的资本支撑 。 那么 ， 肖战代言的各个品牌是如何反应的呢？据了解 ， 本打算29日晚上官宣肖战为代言人的蒙牛真果粒 ， 马上停止官宣 。 3月1日中午 ， 网友发现佳洁士将置顶微博的代言人换成了鹿晗 。
同日 ， 据网友截图显示 ， 虽然OLAY也将置顶微博的代言人换成了马思纯 ， 但随后还是连发两条带有肖战的宣传微博 。
晚上 ， 在OLAY淘宝直播间里主播的一番话彻底点燃导火索 。 对于肖战事件 ， 主播回应 ， “我觉得他们不重要啊 ， 他们就一点点人 ， 一点点黑粉 ， 能形成什么样的气候呢 。 ”
自此 ， 一场向OLAY要求补开纸质发票的行动就开始了 。 但至于为什么是开发票？总结来说就是 ， 补开发票非常麻烦 。 据网友表示 ， 因为需要重新做账并补税 ， 一笔一笔对下来非常繁琐 。 而且 ， 近两年增值税税率调整了多次 ， 给历史订单开票还需要找旧税率 。网友们的行动逻辑是 ， 我们要补开发票 ， 而且是要需要寄送服务的纸质发票 。 如果你不给 ， 我就投诉你 。 如果你不给 ， 我就有理由怀疑你偷税漏税 。 而且 ， 时间点也很关键 ， 3·15消费者权益日临近 。相关部门将约谈OlAY了解情况在补开发票过程中 ， 有网友对OLAY客服要求提供真实姓名表示质疑 。
从网友提供的截图看 ， OLAY要求个人发票提供真实姓名 ， 纸质发票提供姓名、手机号和地址 。 提供手机号和地址可以理解 ， 是用来邮寄发票用的 。 那为什么还要提供真实姓名呢？该网友怀疑 ， 这会不会是商家想借此套取个人隐私？他们打算用这些信息来干什么呢？对此 ， 隐私护卫队也打电话问了12366纳税服务热线 ， 客服说 ， 个人开的增值税普通发票不需要提供真实姓名 ， 写上“个人”两字即可 。浙江垦丁律师事务所联合创始人麻策告诉隐私护卫队 ， 理论上 ， 如果依据《网络安全法》中收集个人信息的必要性原则来说 ， 在不需要个人姓名也能开出票的场景下 ， OLAY的做法是超出法律要求的 。但北京安理律师事务所高级合伙人王新锐也谈到 ， 实务中财务流程也比较复杂 。 他认为应该谈不上套取姓名的问题 ， 毕竟是有真实交易存在的 。 而且 ， 商家哪怕获得了用户的姓名 ， 只要不去公开 ， 也谈不上侵犯隐私 。3日中午 ， 隐私护卫队还发现 ， 淘宝已经连夜为OLAY做了发票的登记页面 。
当隐私护卫队再次致电12366时 ， 客服表示 ， 目前针对OLAY发票的投诉非常非常多 ， 北京税务方面已经准备约谈OLAY在北京的注册公司 。文/南都个人信息保护研究中心研究员 李慧琪
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