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「肺炎」新冠肺炎流行期间商场和超市卫生防护指南发布( 二 )


(四)卫生洁具消毒 。 卫生洁具可用有效氯含量为500mg/L的含氯消毒剂浸泡或擦拭消毒 ， 作用30分钟后 ， 清水冲洗干净 ， 晾干待用 。
(五)消毒工作服 。 定期更换工作服；可用流通蒸汽或煮沸消毒30分钟 ， 或先用500mg/L的含氯消毒液浸泡30分钟 ， 然后常规清洗 。
(六)方便顾客洗手 。 确保经营场所内洗手设施运行正常 ， 在问询台和收银台等处配备速干手消毒剂；有条件时可配备感应式手消毒设施 。
五、个人健康防护
(一)佩戴口罩 。 从业人员在岗时应当佩戴防护口罩 ， 与顾客交流时不得摘下口罩 。 顾客在商场内要一直佩戴口罩 。
(二)保持安全距离 。 从业人员与顾客服务交流时宜保持一定距离和避免直接接触 。
(三)注意手卫生 。 工作人员在上岗期间应当经常洗手 ， 可用有效的含醇速干手消毒剂；特殊条件下 ， 也可使用含氯或过氧化氢手消毒剂；有肉眼可见污染物时 ， 应当使用洗手液在流动水下洗手 。 在工作中避免用手或手套触碰眼睛 。
(四)商场内的重点防护人群包括柜台销售人员、收银员、接货员、理货员、保洁员、保安等与顾客接触较多的工作人员 ， 需要注意在上岗时佩戴手套和口罩 。
(五)接货员和采购人员传递文件或物品的前后都要洗手 ， 传递时都要佩戴口罩；对于负责收发文件或其他用品频繁的工作人员 ， 应当佩戴口罩和手套 。
(六)收银员优先采用无线扫码支付方式 ， 有条件的商场现金收银岗位人员可配护目镜 。
(七)商场快递交接优先考虑网络下单付款和使用快递柜办理交接 。
六、商场功能区要求
(一)商场中的酒吧、舞厅、电影院、电子游戏厅等人员密集的娱乐区域应当考虑关闭 。
(二)商场中的学习培训机构应当暂停组织集中学习培训 ， 推荐使用网络远程授课方式 。
(三)商场中的服装专卖店等物品销售区 ， 销售人员与顾客交谈时保持1米及以上距离 ， 尽量不要直接接触；视情况适当控制销售大厅的顾客人员数量 。
(四)商场中的运动健身区 ， 建议顾客适当缩减健身时长；顾客健身时应当相对分散 。
(五)商场中的餐饮集中区 ， 应当推荐顾客采用打包带走方式用餐；或提供远程网络订餐 ， 顾客取餐时注意不与服务人员直接接触 。
(六)关于商场中的超市 ， 环境卫生防护可按照专门要求办理 。
新型冠状病毒肺炎流行期间超市卫生防护指南
一、适用范围
本指南适用于新型冠状病毒肺炎流行期间 ， 正常运营的超市的卫生改善与健康防护 。 主要内容包括超市运营管理、环境卫生要求、加强清洁消毒、个人健康防护等 ， 为保护超市卫生安全提供技术支持 。
二、超市运营管理
(一)提高防范意识 。 可通过视频滚动播放或张贴宣传材料等 ， 加强从业人员和顾客对新冠病毒感染的风险防范认知 。
(二)加强健康管理 。 员工在岗期间注意自身健康状况监测 ， 当出现发热、咳嗽等症状时 ， 要及时汇报并按规定去定点医院就医 。 合理安排从业人员的轮流休息 。
(三)人员体温监测 。 应当在超市门口设置专人对每位上岗员工和顾客测量体温 ， 体温正常方可进入 。
(四)引导顾客佩戴口罩 。 提醒顾客在进入超市之前应当佩戴口罩 ， 回家后注意洗手；不戴口罩拒绝进入超市购物 。
(五)设置应急区域 。 可在超市内设立应急区域 ， 当出现疑似症状人员时 ， 及时到该区域进行暂时隔离 ， 再按照其他相关规范要求进行处理 。
三、环境卫生要求
(一)加强通风 。 超市应当保持空气流通、清新 ， 保证室内空气卫生质量符合《公共场所卫生指标限值要求》(GB 37488-2019) 。
超市的集中空调应当保证供风安全 ， 每周对运行的集中空调通风系统的开放式冷却塔、过滤网、过滤器、净化器、风口、空气处理机组、表冷器、加热(湿)器、冷凝水盘等设备部件进行清洗、消毒或更换 。 若超市的空调无消毒装置 ， 需关闭回风系统 。
(二)垃圾处理 。 每天产生的垃圾应当在专门垃圾处理区域内分类管理、定点暂放、及时清理 。 存放垃圾时 ， 应当在垃圾桶内套垃圾袋 ， 并加盖密闭 ， 防止招引飞虫和污染其他食品和器具 。 垃圾暂存地周围应当保持清洁 ， 每天至少进行一次消毒 。
(三)重点区域的卫生要求 。 确保超市地面无污水 。 生鲜加工区应当保持地面墙面整洁 ， 下水道口应当每天清洁、除垢、消毒 。 确保公共卫生间及时清洁 ， 做到无积污、无蝇蛆、无异味 。
四、加强清洁消毒
(一)物体表面清洁消毒 。 应当保持环境整洁卫生 ， 每天定期消毒 ， 并做好清洁消毒记录 。 对高频接触的物体表面(如电梯间按钮、扶手、门把手、公共桌椅座椅、公共垃圾桶、购物篮、购物车、临时物品存储柜等) ， 可用含有效氯250mg/L～500mg/L的含氯消毒剂进行喷洒或擦拭 ， 也可采用消毒湿巾进行擦拭 。 建议每天至少在营业前消毒一次 ， 可根据客流量增加情况适当增加消毒次数 。
(二)垃圾桶消毒 。 可定期对垃圾桶等垃圾盛放容器进行消毒处理 。 可用含有效氯250mg/L～500mg/L的含氯消毒剂进行喷洒或擦拭 ， 也可采用消毒湿巾进行擦拭 。


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