被疫情困住的留守宠物

，救助者：我赶到时，猫已从19楼“跳”下新京报 2020-02-11 15:34:15 “求助！因为‘封城’回不去，我的猫现在困在家里，即将断水断粮，求好心人上门帮忙，需要撬锁。 ” “我和家人都要被隔离了，家里两只狗狗求喂，要不狗狗只能等死了。 ” …… 武汉市小动物保护协会的“上门喂养互助”QQ群里，每天都有几十条这样的求助信息。协会工作人员和其他爱心人士在群中获取相关信息，根据情况上门救助。从1月26日到2月9日，协会共收到了约1500条求助信息，但这只是“冰山一角” 。春节前，很多宠物主人没想到疫情来得如此迅猛，仅预留了几天的粮食。疫情暴发后，他们大多无法及时返回。这些被疫情困住的留守宠物，成了另一群等待救援的生命。

1月26日，武汉市小动物保护协会公众号发布消息，提供上门救助留守宠物服务。网络截图意料之外的“重任” 最开始，武汉市小动物保护协会会长杜帆没有想到，他们要担起救助留守宠物的“重任” 。过年前，武汉市小动物保护协会公众号后台就收到了很多留言，希望过年期间协会能提供一些有偿上门喂养服务，但考虑到自身是公益组织，杜帆团队婉拒了这些要求。 1月23日，武汉下达“封城令” 。 “封城”消息出来后，协会公众号后台留言就“爆炸”了。杜帆说，好多人留言表示，本来只给家里的猫狗留了两三天的食物，计划早点回来，现在“封城”了就回不来了，家里的宠物面临渴死或饿死的危险。看到这些留言之后，团队意识到了事态的严重性。 “要不要上门救助留守宠物？团队最开始讨论了很长时间。 ” 起初质疑的声音很大。团队一部分人坚决反对上门救助，觉得风险大，一方面担心上门救助如果被传染，谁都担不起责任；另一方面，如果有志愿者在别人家里偷拿东西，协会还要“背锅” 。但在杜帆和一部分人的坚持下，还是决定要做。 “这么特殊的时期，还有这么多顾虑的话，就什么都做不了。作为武汉唯一一家有合法身份的动保组织，这个时候必须站出来。 ” 于是，在大年初二（1月26日），团队在公众号发布了《猫狗留在武汉的主人们，可以联系我们》的消息，征集留守家中无人照看、健康情况不可控的动物信息，并建立了针对汉口、汉阳和武昌的三个疫情期间应急群。 “消息发出去后没几分钟，三个群就全满员了，我们就意识到这个问题可能没那么简单。 ” 最开始，协会只有8个人在做相关工作，后来又招募了60个人。 “现在有68个人在做这件事，主要是整理大家上传的求助信息，然后按紧急顺序挨个跑。 ”杜帆说。但实际的求助量远远大于68个人力所能及的范围。因此杜帆便建立了一个互助QQ群，征集各界志愿者。第一个互助QQ群，几天之后便3000人满员，截至2月10日，第二个互助QQ群也有了近1500名成员。在互助QQ群中，一半是求助人，另一半则是当地的各种志愿者，包括无偿上门喂养的市民、有偿提供开锁服务的师傅、无偿捐赠猫狗粮的爱心人士等。就这样， 68个协会成员和几千名志愿者便组成了一个“团队” ，为留守宠物提供帮助。除武汉之外，北京、上海、广州、深圳、南京、杭州等地也出现了大量留守宠物无人喂养的状况，各地爱心机构纷纷组建求助救助群，希望在这一危急时刻提供帮助。 “出于对动物的喜爱，希望能在这个特殊的时期尽一份力。 ”自愿加入“留守宠物互助组”的杭州市民迟先生说。

上门救助时，协会成员会全程录像或跟求助人视频连线。受访者供图 “撬锁”“铲屎”“倒上半个月的粮” 上门救助留守宠物实际上并不像听起来那么简单。据杜帆介绍，若需要通过协会救助，宠物主人需要先填写一个表格，介绍自己的情况，再拿着身份证录一段授权协会上门救助的视频。拿到求助者以上信息之后，协会会通过优先级别及紧急程度去判断哪个宠物要先去救助，哪个还可以“缓几天” 。拿到主人授权、排好优先级之后，下一个问题来了，很多家庭都不是密码锁或者也未在武汉地区留有备用钥匙，湖北地区快递又停发，那怎么进门呢？ “只能撬锁。 ” 经求助人同意后，协会成员会联系开锁师傅，共同前往求助人家里。上门施救的同时，团队成员会全程录像，或者跟求助人视频连线，让主人全程看得到。进了家门之后，协会成员会去检查家中宠物的健康情况，为其清理排泄物、铲猫砂，加满食物和水。在多个救助拍摄的视频中，采访人员看到，很多求助人家的猫砂盆已经堆满了排泄物，用各种盆装的粮食与水也都所剩无几。 “我们一般会留给宠物半个月的粮食，如果求助人备的粮食不够的话，协会会无偿提供狗粮或者猫粮。 ”杜帆说。救助中，人力是一个大问题。一次援助的“标配” ，至少要有开锁师傅和两名协会成员。 “两个人以上可以互相监督，出现问题比较好解决。但现在这个特殊时期，愿意出来帮忙的开锁师傅也少之又少。 ”杜帆说。即使凑齐了三个人，救助时还要克服“出行难” 。 1月23日，武汉市城市公交、地铁暂停运营；1月24日，武汉全市网约出租车停止运营，巡游出租车单双号限行；1月26日，除部分车辆外，武汉中心城区区域机动车禁行。绝大多数志愿者由于没有车辆，救助范围局限在自己家附近三四公里，靠步行或者骑自行车前往求助人家中。杜帆说，有一位叫叶子的妈妈，为了救助一只困在家中的宠物猫，带着孩子步行了十公里。协会里的68名成员，每天大概能跑五六十户。但巅峰时期，每天的求助量就高达两三百件。 “从初二到现在（2月9日），后台求助的登记量大概1500件，现在解决了约1200件。除了协会内部解决的救助之外，还有大量求助通过互助群直接沟通解决。 ”