「购物中心」停业减租，购物中心寒意浓浓( 三 ) 停业减租，购物中心寒意浓浓|购物中心|

现如今，减免租金的商业地产名单还在不断扩容。据不完全统计，在全国范围内已有超过600家购物中心及百货大楼开展了免租、减租行动。

零售业会否经历寒冬

△资料图中国商网制

疫情期间，在遭受打击的同时，实体零售如何开展自救也成为业内关心的话题。

中国商报采访人员注意到， “多渠道销售”成为线下商业不约而同的选择。例如，北京龙湖长楹天街将各大商家对应的微信方式汇总，在商场的公众号推送，消费者可以通过推文选择自己想要购买的品牌，从而实现“云逛街” 。

北京万科半岛广场则联合场内商户推出了外送服务，包括零售和餐饮业态，如丽家宝贝、优衣库、华为、汉堡王、大通冰室等将近60家商户，可以为消费者提供顺丰快递送货到家的服务。

还有部分商场自发组建微信群，为无法到店购物的消费者提供了线上购物的方式。以北京华润五彩城为例，消费者可通过扫描微信二维码，进入商场各个店铺的微信群，直接和店长进行沟通，采用线上支付的方式购买产品，随后商场采用无接触配送方式，把商品送至消费者制定的目的地。

早前曾搭建自营电商平台的商场在处理当下危机时，显得更加得心应手。例如，北京天虹百货、新世界百货、汉光百货及君太百货等商场均自建有电商平台，消费者可通过商场自营的App或微信小程序享受线上服务。

“即便足不出户，消费者也可以通过汉光百货微信小程序进行下单。随着商场智慧零售的推进，我们的收银台早就不局限于线下，越来越多的汉光会员在去商场逛街之前，都会在线上店铺先扫货一番。 ”汉光百货工作人员告诉中国商报采访人员。

首都经济贸易大学教授陈立平认为，危机也是推动零售业发展的最好动力。即使在最严酷的寒冬中也有顽强发展起来的物种。在疫情面前，单纯的线上零售会暴露出短板，线上线下结合的新零售业态会快速发展。

“在疫情期间，习惯网购的人们将继续通过电商平台购买生活必需品。虽然目前形势比较严峻，但是很多的消费需求并没有消失，只是消费需求的实现时间出现了跨期。正是由于当前旅游和外出就餐的消费需求无法实现，反而会进一步刺激人们的消费欲望，待疫情结束后，消费需求有望出现报复性反弹。 ”中国贸促会研究院国际贸易研究部主任赵萍告诉采访人员。

赵萍还表示，从非典时期的历史数据来看， 2003年消费增幅虽然明显下降，但是2004年消费增速达到了13.3% ，比2003年提高了4.3个百分点。对于此次的疫情而言，预计疫情结束后的三至六个月，消费将恢复至正常增长轨道。

采写 | 采访人员贺阳