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家教机发现含色情内容 母亲要厂商赔偿12万元

江西一名母亲前年为孩子买了一台家教机 ， 后来发现家教机含色情内容 ， 因而要求厂商赔偿12万元（2.3万新元） 。 据江西网络广播电视台“都市现场”微信公号14日报道 ， 这名母亲钟女士声称 ， 为了帮助孩子学习 ， 2018年4月份在瑞金当地的专柜买了一台步步高家教机 。 钟女士说 ， 当时她花费了2000多元买的这台家教机 ， 指望能帮家里上初中的孩子学英语 。 销售员告诉钟女士 ， 这款是百分之百的纯家教机 ， 家长在手机上就可以监控孩子的学习情况 ， 上面所有的软件都可以通过家长的手机进行开启和关闭 ， 孩子的学习动态都能实时显示 。 可是 ， 小孩用了一段时间 ， 不仅成绩没有提高 ， 现在连考上高中都成了问题 。 钟女士说 ， 孩子之前的成绩虽然不算很优秀 ， 但是120分的卷子考90分没问题 ， 全校排400名左右 ， 读高中绝对没问题 ， 而现在只能考20分、30分 ， 这让她大为惊讶 。 通过询问 ， 孩子承认自己拿这款学习机来看网络小说 ， 当时她也没想太多 ， 直到有一天她把一款背单词的软件关掉后 ， 孩子突然变得很暴躁 ， 砸东西、不吃饭也要她打开这款软件 ， 钟女士打开软件一看 ， 发现里面有一部黄色小说还附带视频 。 钟女士说 ， 涉黄的内容 ， 就在步步高家教机内置的一款名为知米背单词的软件里 ， 孩子在上面看的是一部网络小说 ， 页面下方还有一张尺度较大的成人图片 ， 上面写着“寂寞”、“脱光”等露骨的字眼 ， 右下角还有一个“开始游戏”的按钮 。 赣州当地的经销商告诉钟女士 ， 要联系南昌这边的售后 。 钟女士于是和步步高南昌售后取得了联系 。 “步步高家教机”南昌地区售后工作人员则声称 ， 他们的机子没问题 ， 软件也没问题 ， 之所以出现这种情况 ， 是因为用用户在评论里发布了一些链接 ， 点进这些链接就能看一些玄幻小说之类的 ， 目前他们已经将这款软件从应用商店下架了 。 工作人员说 ， 他们愿意全款回购这台步步高家教机 ， 并额外赔付钟女士1000元 。 钟女士对此表示不能接受 ， 并要求步步高方面支付小孩三年的一对一补习费加精神损失费共计12万元 。 步步高售后工作人员对于这一要求表示无法接受 。


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