网路代购的这些事儿，你知道吗？( 二 ) 近期

　　代购的现象可追溯到数十年前。比如，在20世纪80年代，亲戚朋友到上海出差，托其带上一块上海手表、买上一件潮流外套，就是代购的一种。曾经，一些较早出国的人，他们探亲或者出差回来，给国内亲戚朋友代买皮包、电器、化妆品等东西，可以说就是今天代购的先行者。网路代购就是由传统代购演变而来的。曾经的代购是民间个人代购，主要是人们委托亲属或朋友在其他城市或境外购买商品再带回来的过程，而这一过程通常是无偿的。

　　如今在现实生活中，网路代购除了通过官方网路平台交易之外，还有一种大家熟知的形式，就是个人网路代购。记者了解到，家住西安市的杨女士经朋友介绍，通过社交平台添加了一位代购卖家为好友。两年时间里，杨女士通过社交平台从这位代购卖家手上花费了近4万元购买各类名牌产品，但最近一次购买的东西让杨女士感觉异样。於是，杨女士挑了几样商品拿到专业鉴定机构进行鉴定，结果被告知均为假货。杨女士联系了代购卖家，但对方拒绝退换货。之後，对方还将杨女士从好友中删除。采访中记者得知，许多消费者像杨女士一样，连对方真实姓名、联系方式都不清楚，由於他们所能提供的资讯极为有限，维权难度也相应增加。

　　网路代购，你需要注意的——

　　网路代购是很多人喜欢的一种购物模式。这种购物模式其实和实体店购物一样，人们也会遭遇不良商家。可网路毕竟不同於实体店，维权、理赔、投诉等方面都与实体店有一些区别。这也意味着，消费者在选择商家时要更慎重。在选择网路购物前，除了比对价格外，也要关注商家的资质，是否是可信任平台备案注册的正规店面？是否有完善的退换货流程服务？一旦发生纠纷是否有投诉解决渠道？

　　刘一媛告诉记者，消费者在选择消费模式时，应当在关注价格的前提下，更加关注商家经营的合法性、後期的保障性、服务的系统性、纠纷的解决性等，这样才能享受消费的快乐。如果产生纠纷，也不用过分担忧，留存现有证据，积极取证。比如可以通过快递单上的资讯与代购商取得联系，进行协商，协商未果的可以在平台投诉处理，依然不能解决的，可以向消协投诉处理。以上均不能处理的，则可以通过司法途径诉讼解决。

　　消费者在网路购物选择交易平台时，宜选择正规交易平台，留存其准确的店铺名称、经营者名称、住所地及联系方式，这样，在日後出现问题需要维权时，能够找准方向，全面维护消费者的合法权益。

　　网路代购，律师提醒你——

　　刘一媛说，目前的个人网路代购，有的是有经营资质的个体户经营者，有的是未经批准的私自经营者。前者一般是有照经营，且个人有相应的经营场所或被许可的经营范围；後者一般是无照经营，什麽赚钱代购什麽。无照经营违反国家税收徵收管理制度，若以经营为目的，却未登记在册，还可能涉及刑事犯罪。