「农夫山泉」农夫山泉被指“毁林取水”,跨界隐形富豪钟睒睒浮出水面( 二 )
农夫山泉最致命的公关危机之一:水质"标准门"
在这一次"毁林取水"争议之前 , 钟睒睒的农夫山泉在成长路上一路树敌 , 一直争议不断 。
其中 , 2013年的"标准门"事件是农夫山泉遇到的最致命的公关危机之一 。
2013年3月8日 , 消费者李女士投诉称 , 其公司购买的多瓶未开封农夫山泉380ml饮用天然水中出现很多黑色不明物 。 发现这些水中黑色不明物后 , 李女士曾与农夫山泉联系 , 但她认为农夫山泉并未解答其黑色不明物究竟是何物的疑问 。
3月15日 , 农夫山泉通过官方微博回应称 , 细小沉淀物实为天然矿物元素析出所致 。 经第三方权威机构检测 , 符合国家标准中的各项安全指标 , 并不影响饮用 , 亦无安全问题 。
3月25日 , 有网站爆料《农夫山泉丹江口水源地垃圾围城 , 水质堪忧》 , 将农夫山泉又一次推上风口浪尖 。
4月 , 当时的京华时报参与了报道 , 连续28天以连续67个版面、76篇报道 , 称农夫山泉"标准不如自来水"、浙江水标准8年原地踏步、农夫山泉遭饮用水协会除名等 , 引发不少市民对饮用水问题的强烈担忧 。
随后 , 农夫山泉在官方微博作出"激烈"回应 , 不仅称其产品品质始终高于国家现有任何饮用水标准 , 远远优于现行自来水标准 , 还直指针对农夫山泉的一系列报道是华润怡宝蓄意策划的 。
5月6日 , 北京市质监局介入调查 , 北京市桶装饮用水销售行业协会下发通知 , 要求各销售企业即刻对农夫山泉桶装饮用水产品做下架处理 。 同日 , 农夫山泉宣布已经向北京市第二中级人民法院提起诉讼 , 要求京华时报赔偿名誉权损失2亿元 。
【「农夫山泉」农夫山泉被指“毁林取水”,跨界隐形富豪钟睒睒浮出水面】直到4年后的2017年6月22日 , 农夫山泉官微发布公告称"四年过去 , 经过种种努力 , 最终无果" , 已经撤销对京华时报的诉讼 。
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