『美容』白大褂美容师“动刀动针”何时休( 三 ) 美容院|项目|医疗

采访人员来到报道中美容院的地址，却发现已人去楼空。通过网络才查询到这家名为“九彦国际”的美容机构已经搬到了另一商业区。随后采访人员联系到这家美容院的一位工作人员，并给对方发送了眼部照片。这名工作人员称，采访人员有脂肪向外鼓起问题，属于脂肪类型眼袋，美容院可以提供不开刀不手术不打针的高科技眼袋治疗方式，一次性去除眼袋，秒杀价2000元。

这家店铺看起来明亮整洁，店员皆着白大褂，店长名叫“丹丹” 。采访人员是两人一起来的，但美容院的工作人员坚持两人必须分开面诊，不能一起。

一位自称总监的女子看了情况后，说采访人员没有眼袋，但有严重的泪沟，并给采访人员介绍了高科技眼袋治疗仪器的工作原理，同时建议采访人员前往自己所在的医院做一个“小芭比”眼综合手术，说辞与给张女士的推销话术如出一辙。当采访人员询问为何与之前诊断有出入时对方表示，那只是网络老师，并称“如果去哪个地方别人说你有眼袋，纯属胡扯。 ”而当采访人员要求对方解释“低温液化”、“扩张睑板腺”等名词时，对方说：“这个是很专业的东西，你不用明白那么多。 ”

不过尽管介绍得头头是道，每当涉及到所在商铺有关医疗美容的内容时，该女子就变得非常警惕，避开了“开刀”、“打针”等医疗词汇。

当被问及填泪沟的价格时，该女子表示由于采访人员有幸得到她的面诊，可以给出5折9600元的低价。看到采访人员犹豫不决，又逐步将价格降到6600元和5400元。最后见采访人员迟迟不肯付款，总监起身离开咨询室，店长则略显急躁：“这么好的内部价格你都不要，你是不是虎？”

为验证对方说法是否有科学根据，采访人员询问了专业医生王克明，他表示，采访人员没有眼袋，有泪沟但较轻微，且“低温液化”和“扩张睑板腺”等治疗方法并不存在。同时采访人员在查询后发现，截至发稿时，这家“九彦国际”美容机构并不具备医疗从业资质。

网络上频频爆出黑医美的新闻，爱美人士在遇到医美纠纷时总会遭遇投诉无门，因此相关法律知识的掌握对保护自身至关重要。胡钢介绍，目前我国医疗美容法律体系主要包括三部分：一是以合同法、侵权责任法、消费者权益保护法等组成的民事法律制度，二是以执业医师法、《医疗机构管理条例》、《护士条例》、《医疗美容服务管理办法》等组成的医疗美容行政管理法律制度，三是以刑法及相关司法解释组成的刑事法律制度。

胡钢建议，消费者应签订平等详细完备的服务协议，妥善留存好有关票据和单证，使用银行转账方式支付费用。如出现纠纷，可以向卫健、市监、消协等部门投诉，相关行政处罚可作为诉讼的重要证据。若遇消费欺诈，可依据消保法“退一赔三”的惩罚性赔偿要求，进行索赔。他呼吁广大消费者合理评估风险， “有的从业人员可能经过1个月的培训就上岗了，一定要理性选择医疗美容” 。

（应采访者要求，文中求美者为化名）

（采访人员李若一）

[ 责编：曾震宇 ]