[上海]不负韶华，只争朝夕的“魔都”( 二 ) 服务|老人|中心|

　　长三角高铁上：00后“高姐”“高弟”的成人礼

　　时光荏苒， “00后”都上班了！1月2日，采访人员贾远琨在长三角高铁上见证了一场特殊的“成人礼” 。

　　“师傅，我的领结这样打对嘛？”第一次上岗的中国铁路上海局集团有限公司上海客运段乘务员“00后”高文婕十分兴奋地打好领结上的花。 “你好，当心，我来帮您……”检查列车设备设施、查看列车出库卫生，一上车就忙碌起来，用满满的热情、贴心的服务迎接天南海北的旅客，谁看得出她是第一天上岗？

　　2000年6月出生的上海客运段乘务员叶天明青春又阳光， 1月2日也是他的第一个工作日。 2020年春运马上就要启动了。长三角是铁路春运旅客运输量最为集中的地区， 2019年做过铁路志愿者的叶天明深知铁路工作的不易，他说：“今年到我上岗了，我准备好了！”

　　出生在长三角、成长于长三角，如今服务于长三角，走上铁路乘务员岗位的“00后”们在铁路线上绽放自己的青春，也将乘着高铁一起奔向更加美好的未来。

　　在社区养老，就像上学上班一样

　　上海长乐路528号，有一栋3层建筑，这里是静安区南京西路街道综合为老服务中心，是静安区一年365天开放的日间中心。采访人员许东远、郭敬丹在这里感受到，在此类社区嵌入式养老机构，老人们去中心活动就像去上学、上班，养老服务提升民生温度。

　　“每天早上8：30家属会把老人们送来，到下午5：00回家。 ”南京西路社区长者照护之家主任卢晓梦表示， “早上我们有画画，做游戏，唱歌，讲新闻，个性化锻炼等活动……”

　　对于所有入住或日托在中心的老人，南京西路街道还专门设计并开发了一套智能关爱老人系统，并配以智能手表，实现虚拟电子围栏安全罩护等功能，从人防、技防、物防多管齐下，确保老人的各方面安全。

　　中心的一层设置了老年厨房、餐厅、助浴点以及理发室，为老人提供“助餐、助浴、理发”等服务项目。三层是长者照护之家，内设八个房间20张服务床位，满足部分老人寄宿、寄养、康复、护理等服务需求，为老人家属提供喘息式助老服务。

　　采访人员了解到，这个中心以服务平台为依托，已实现“一站式综合服务、一体化资源统筹、一网覆盖信息管理、一门式办事窗口”四大功能。以点带面向社区拓展，形成各类组织为主体、社区为纽带、满足老年人多种服务需求的居家养老服务网络。

　　骑手变“旗手” ，体验精细化交通管理

　　新年首个工作日早上7点，上海浦东交警女子中队的民警沈惜来到世纪大道浦南路口，开始了2020年的第1班执勤。跟随沈惜，采访人员朱翃体验了上海精细化交通管理的新方式。

　　去年以来，浦东交警创新管理模式，联合饿了么、美团等外卖快递企业，实施骑手交通文明记分管理工作，组织违法行为较多的骑手开展路口文明实践也成为沈惜日常工作中的一项内容。 “让违法者参与交通文明志愿服务，身份的切换能使他们更深刻地理解和认识到交通安全、有序的重要。 ”沈惜微笑着告诉采访人员。

[上海]不负韶华，只争朝夕的“魔都”。　　今天来申请开展志愿服务的骑手是四川来沪打工的小高，从事外卖8个月，在2019年因为多次违反交通法规进入“黑名单” 。新年的第一天，他就来到路口，希望通过开展交通文明实践，深刻认识自己过去的违法行为。

[上海]不负韶华，只争朝夕的“魔都”。　　“通过劝阻别人的违法行为，才明白自己平日里横冲直撞的骑行行为给我和他人都带来了安全隐患，实在不应该。 ”小高说， “新的一年，我一定做到文明骑行，守法骑行，用自己的奋斗创造美好的幸福生活。 ”（本报采访人员）

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