「抢票」春运买票，怎样更省心？( 二 ) 风险防控|春运工

笔者2019年12月26日在12306客户端上查看2020年1月22日从北京南到杭州东的G33次列车时，发现各种类型座位都无余票。点击二等座的候补选项之后，系统提示最多可以添加4个候补需求，并且显示了候补的人数情况，使用体验非常棒。

据国家铁路集团有限公司消息， 2019年12月24日，候补购票订单兑现34.6万笔，车票43.3万张，前一日已发列车车票候补兑现率达78.5% 。采访中，不少人表示通过候补购票功能买到了回家的票，官方渠道候补购票诚信可靠，不收取额外费用，省心又温馨。

旅客还请擦亮眼

「抢票」春运买票，怎样更省心？。2020年春运全国旅客发送量预计将达到约30亿人次，其中铁路4.4亿人次。专家表示，在有关部门加强对抢票软件的监管之外，对于旅客而言，提防抢票陷阱、平安出行非常重要。

首先，要认准官方购票渠道，通过12306官网或手机客户端、订票电话、或车站售票厅等正规渠道购买车票。见识了造假技术的逼真性，林耀表示：“‘内部’抢票太不靠谱了，这次算花钱买个教训，今后还是在12306系统买票，求个心安。 ”

若事务繁忙，没有时间守着放票时间点购票，那么在使用第三方软件时，用户要处处留意。全国价格监管平台12358的工作人员此前表示，有偿抢票服务属于市场行为，只要为消费者提供自愿选择权并明码标记，就不存在违法违规问题。

因此，用户可以根据自己需求购买“加速包” ，但在付款之前，一定要仔细核对第三方抢票软件上的票价和官方票价，检查费用明细，警惕附加费用。

「抢票」春运买票，怎样更省心？。此外，若收到改签、退票等类似的莫名短信或链接，应该及时核对官方网站或官方客户端上的信息，还可以通过铁路官方客服电话12306进行咨询。

「抢票」春运买票，怎样更省心？( 二 )