智慧物流、充足预案和行业规范共同保障 包裹量剧增，快递小哥却( 二 )
这一系列举措传递一个信号 ， 在提升消费者服务体验的同时 ， 对快递业一线工作人员的人文关怀也被一再强调 。
11日前后 ， 阿里、申通快递、圆通速递等企业高层 ， 纷纷走进一线慰问员工 ， 有的甚至穿上工作服一起工作 。
张剑已从事快递工作9年 。 近两年越来越觉得这个行业受人尊重了 ， 得到的顾客理解多了、盲目的指责少了 。 张剑说 ， 心情愉快了 ， 他愿意一直将这个工作干下去 。
（来源：新华日报 编辑/张闻芝）
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