获赔30元!苏大学生状告爱奇艺终审判决来了!法院驳回爱奇艺上诉
江苏龙网:
不少人看网络视频的时候 , 最烦的就是会跳出一个广告 , 有些人就想买个会员 , 这样能够清清爽爽看视频 。 前不久 , 我们关注了苏州大学学生小孙 , 就状告了爱奇艺视频 , 认为自己买了会员还得看广告 , 是侵犯了自己的合法权益 。 法院一审判决 , 爱奇艺赔偿小孙30元 , 双方都提起上诉 。 10月24日 , 苏州中院二审开庭 , 驳回上诉、维持原判 。
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2018年下半年 , 苏州大学法学院学生小孙在观看爱奇艺视频时 , 看到视频右上方有"会员跳广告"字样 , 于是花费58元购买了VIP会员 , 但在节目观看过程中 , 仍然有插播广告出现 。 于是一纸诉状将爱奇艺告上了法庭 。 本案经过苏州市姑苏区人民法院和苏州市中级人民院两级法院开庭审理后 , 于10月24日作出终审判决:驳回上诉 , 维持原判 , 本判决为终审判决 。
法院认为 , 双方的争议焦点主要涉及小孙消费者身份的认定;爱奇艺公司是否侵犯小孙的知情权、自主选择权及公平交易权等五个方面 。
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苏州市中级人民法院民事审判第一庭副庭长杨恩乾认为 , 小孙是以个人名义和用户身份提及的本案诉讼 , 具有一定的公益因素 。 其行为不是以盈利为目的 , 也不违反相关法律 , 而且也不妨碍网络市场的秩序 , 因此其行为应当受到消费者权益保护法的保护 。
此外 , 法院认为爱奇艺公司会员跳广告的宣传语 , 按照字面含义一般会理解成为会员跳过所有广告 。 但根据消费者体验的事实 , 仅跳过了片头广告 , 因此爱奇艺侵犯了消费者的知情权 。
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杨恩乾认为 , 爱奇公司作为网络公司具有技术和资金等方面的优势 , 它是用这样一种带有误导性的宣传语 , 违反了诚信原则 , 应当说是对消费者知情权构成了侵犯 。
一审法院综合双方情况 , 酌定爱奇艺赔偿小孙30元 , 但驳回了小孙所要求的爱奇艺停止插播广告、在官方网站首页上公开道歉等诉讼请求 , 二审法院维持原判 。 对于苏州中院的终审判决 , 小孙的的代理律师和爱奇艺的代理律师表示 , 尊重法院判决 , 但不排除向高院申请再审的可能 。
(耿昊东 郭彧 苏州中心站 郑伟康 报道)
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