探访24小时便利店店员：流失率高干一年走人是常态點亮黑夜

　　点亮黑夜，为顾客提供便利 ——探访24小时便利店店员

----探访24小时便利店店员：流失率高干一年走人是常态//----[ ]

　　晚11点，重庆合川一家便利店店员正在收银。

　　9月15日晚11点，将手里的最後一盒饼乾放到了货架上，绕过货架，李红站在了收银台前，正式开始今天的工作。

　　“我们店是三班倒，每个月有三天的休息时间。 ”今年22岁的李红是重庆永川区一家24小时营业的便利店员工，在这儿刚工作了半年。 18岁时，辍学的她离开了家乡璧山三合镇，外出务工。因为没有一技之长，小李只能到处打零工， “这是我找的第三份工作了，每个月能有3000元左右。 ”将发票和零钱一起找给客人，小李笑着说。

　　从贫瘠的山乡走进繁华都市，李红们在灯火不眠的大都市里为深夜顾客提供便利，点亮顾客的黑夜。

　　辛苦付出有被需要的满足

　　“每天都是这种工作流程，有时候还会遇到一些困难。 ”山花便利店位於重庆江北区北仓文创园，店员小陈还不满20岁，从农村外出打工的他刚在便利店工作了一年。小陈告诉记者，他曾有一次上班时遇到小偷偷了店里的物品， “虽然损失不多，但是对我还是一次打击。 ”小陈表示从那以後，他就会特别留意每一个走进来的客人，一直用眼睛追着看，有时候客人都会很诧异。因为附近都是观音桥商圈写字楼，他在夜班见的最多的就是写字楼里的白领。

　　“看到客人买到需要的东西後脸上露出的满足，我就觉得虽然我的工作可能没那麽体面，也很辛苦，但还是可以通过这种方式帮助到他们。 ”小陈有点不太好意思地说，他有种被需要的感觉，而这种感觉对他来说，也是一种满足。

　　唐娟是重庆永川区人，目前是商圈一家企业的白领，就在北仓旁边一栋写字楼办公，经常加班到很晚。每次路过小陈服务的这家便利店，她都会进去买一瓶汽水， “感觉拿在手上沉甸甸的，整个人都有了安全感，走夜路也好像不那麽害怕了。 ”唐娟说，这家24小时营业的便利店对她来说就是淩晨最亮最安慰的地方。